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国际物流信息化发展比较研究 物流信息化概述 物流信息化是物流现代化的主要手段，是目前物流发展最为迅速的领域，也是物流建设的关键点和难点。我国物流业信息化水平相对落后，致使我国物流管理水平相对落后，物流运行效率低下。要想在尽可能短的时间内迅速提高我国物流业整体水平，政府和企业己经形成共识，认为必须抓住物流信息技术这一薄弱环节，以物流信息化作为战略切入点带动其他层面的物流变革，从而彻底改变我国物流业落后面貌。 1.1物流信息化概念与内涵 物流信息化是指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流的服务水平的目的。要深刻理解物流信息化概念，要对物流、信息、物流信息和信息化有一个比较清晰的认识。 物流的概念 现代物流的概念起源于美国，它经历了从Physical Distribution到Logistics的演变，从实物分销逐渐扩充其内涵到生产制造、采购供应、信息管理、增值服务等一系列环节。用不同的眼光，站在不同的角度来认识物流，解释物流会产生不同的定义。目前各国越来越认识到物流重要性，美、日、欧等发达经济国家纷纷成立的物流协会，对物流研究和实践日益加深，各种物流定义也随之出现，美日欧等发达国家对物流的定义较有影响力，尤其是美国物流管理协会（The Council of Logistics Management, CLM）的定义。 1963 年美国成立物流管理协会（National Council of Physical Distribution Management , NCPDM ），当时该协会物流定义：“有计划地对原材料、半成品、制成品由生产地到消费地高效运动的过程实施的一系列功能性活动，包括货物的运输、仓储、物料搬运、防护包装、存货控制、工厂和仓库选址、订单处理、市场预测和客户服务等”。1985 年该协会改名CLM，又对物流重新定义为：“以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、半成品、制成品及其相关信息，从供应到消费的运动和存储，进行计划、执行和控制的过程”。2002 年1 月，美国物流管理协会推出的最新物流定义是：“物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间，实现高效且经济地正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”可以看出要从发展的角度理解物流的概念，现代物流进人了供应链管理的时代，物流概念要在供应链整体优化和管理的背景下去理解。 欧洲物流协会（European Logistics Association , ELA ) 1994 年发表的《 物流术语》 （Terminology in Logistics ）中，将物流定义为：物流是在一个系统内对人员及商品的运输、分配及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定目的。这一定义成为欧洲标准化委员会(The European Normalization Committee )的物流定义，且定期加以修改。 1956年，日本“流通技术专门考察团”一行7 人去美国考察，弄清了日本以往叫做“流通技术”的内容相当于美国的“实物配送”的内容，1964 年以后成为“物的流通”。1981年，日本综合研究所所编著的《 物流手册》 对物流的定义是：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括包装、装卸、仓储、库存管理、流通加工、运输和配送等各种活动。” 1979 年，中国物资工作者代表团赴日本参加第三界国际物流会议，回国后在考察报告中第一次引用和使用“物流”这一术语。国家经贸委于2001 年提出的《 关于加快中国现代物流发展的若干意见》 中对现代物流的定义是：“现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息的有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送和信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。” 从物流定义的发展中我们可以看到，人们对物流的认识是不断深人的，物流概念虽然各有不同的定义，但要对其真正理解需从过程、整合和服务的角度去理解，物流活动贯穿于供应链全过程，由供应链管理加以整合，为用户提供物流服务。物流管理是供应链管理的一部分，通常包括国内与国际上的运输管理、航道管理、仓储、物料加工、订单处理、物流网络设计、库存管理、供应／需求规划以及第三方物流服务提供商管理。从更大的范围来讲，物流的功能还包括采购与提货、生产计划与进程安排、打包与分类以及顾客服务。它涉及到各个层次（战略、运作、战术）的规划与执行。物流管理是一种功能上的整合，它可以协调优化所有的物流活动，也可以将物流功