案例分析第3次修改.docVIP

目录1. 案例背景介绍 2 2. 对小米手机目前的SWOT分析 3 2.1. 优势： 3 2.2. 劣势： 4 2.3. 机会： 4 2.4. 威胁： 4 3. 问题分析 5 3.1. 存在的问题 5 3.2. 问题出现的原因 5 4. 解决方案 6 4.1. 产能有限、不足 6 4.2. 供应链疲软 6 4.3. 自主产权不高 6 4.4. 缺乏创新 6 5. 小米供应链疲软的启示 7 案例背景介绍 在信息时代的底蕴下，科技引领时代潮流。 手机、电脑、互联网，这是当今信息时代不可或缺的三样东西。如果他们彼此分离，这就不符合人们需求发展的需要。电脑和互联网已经很好的融合在一起了，手机和互联网的结合方式就是移动互联网，手机与电脑的结合产物就是智能手机，移动互联网与智能手机结合的代表产物就是iphone—移动互联时代的智能手机。 而在中国，苹果相对太贵了，中国人收入大多不高，能不能来个便宜的？所以，小米出现了。其实，对整个世界来说，富人相对是少数的，每个国家都一样。这个世界需要向苹果一样的“贵族市场”，也就需要像小米一样的“平民市场”。 小米公司，即北京小米科技有限责任公司。 小米公司成立至今仅仅两年，小米开始手机硬件设计制作仅仅一年的时候，他们发布了第一款小米手机。最关键的是，按照小米董事长、CEO雷军的说法，这款手机是一款性价比极高的高端智能手机。 能够成就如此小米速度的，是小米公司那七个堪称超豪华的联合创始人团队。雷军是金山软件的董事长，和著名的天使投资人。林斌是谷歌研究院的副院长，洪锋是 Google 高级工程师，黄江吉是微软工程院首席工程师，黎万强是金山软件人机交互设计总监，金山词霸 总经理，周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师，而刘德是一位自世界上顶级设计院校 ArtCenter 毕业的工业设计师。 中国手机市场是一个典型的低端产品主导的市场，根据手机调研机构thinkbank 的零售监测数据，价格1000 元以下的手机占整个市场的比重高达70%。2000 元及以上的高端市场的比重虽然只有不到10%，但产品差异化的空间更大，同时利润更高，竞争对手又相对较少，因此高端市场机会更多。小米也想加入这场竞争。 接下来雷军要解决的问题是，在这个年销售规模2 亿台的大市场里，小米手机要面向哪个（或哪几个）消费群，传递什么样的独特价值主张？即便是 OPPO、步步高、朵唯等手机行业的后来者也都是凭借独特的市场定位在激烈的竞争中逐渐站稳了脚跟。小米也不例外，精挑细选之后它选择了一小撮特殊的用户作为其核心人群——手机发烧友。 在中国手机市场，小米是第一个站出来旗帜鲜明地要服务于手机发烧友的品牌，这种市场定位策略和由此而产生的品牌联想就相当于给小米手机贴上了“发烧友手机”的标签。 在这种背景下，小米公司第一步走的比较成功。而随后市场上出现的对于其质量和售后服务的质疑，直指小米公司的软肋。在小米的战略中，小米手机是最终的依附物，而小米手机的销量和市场接受度将很大程度上影响着小米公司的价值。如何解决硬件忧患和售后服务问题将直接影响手机销量。 同时，小米手机受到华为、中兴、HTC、腾讯等竞争对手“硬件”及“软件”上的夹击，而小米手机采取传统的“高配低价”的价格策略，似乎缺乏可持续性的竞争优势。偏于狭窄的市场定位和底气并不足的营销模式，同样影响着市场群体的拓展。 对小米手机目前的SWOT分析 （仅限案例中内容） 外部环境分析 （O、T） 内部力量分析 （S、W） 机会O 威胁T 1、庞大的国内市场 1、舆论压力的挑战 优势S 优势机会策略（S、O） 优势威胁策略（S、T） 1、领导者的个人魅力 2、实力派的创作团队 3、企业文化 4、手机自身的优势 1、借助企业及产品等自身的优势尽快占领国内市场份额。 1、领导者站出来应对舆论 2、设计、生产出更好的产品应对挑战 劣势W 劣势机会策略（W、O） 劣势威胁策略（W、T） 1、产能有限 2、供应链疲软 3、硬件问题 1、找一个了解手机产业链的人，把控各个环节。 2、改变和供应商的关系--形成战略合作伙伴的关系。 3、选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力。 1、尽快提高自己的产能 2、提高供应链的稳定性 3、优化供应链 优势： 领导者的个人魅力 雷军，小米科技创始人、董事长兼首席执行官；金山软件公司董事长；中国大陆著名天使投资人。2012年12月，荣获“中国经济年度人物新锐奖”。 实力派的创作团队 小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成。 企业文化 小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技