玉田县中医医院检验科2017年工作计划.docVIP

检验科2017年工作计划 2016年，检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标，为了进一步发扬成绩，找出不足，立足高起点，再上新台阶。在总结2016年工作的基础上，对照医院发展计划，结合本科工作和具体情况，在广泛征求员工意见的基础上，制订2017年工作计划： 一、总的指导思想 接合我院开展的各项质量管理工作，进一步配合医院二甲复审工作，促进科室医疗质量安全，提高科室人员整体素质，提升科室管理水平和服务效率，更好地满足广大人民群众检验检查需求，以“医院全面质量管理”为宗旨，以“评审细则”为指导，围绕医院能力建设，加强医疗质量管理，全科动员，提高工作效率，全面提升科室整体素质。 二、主要工作目标 （一）服务质量目标 1.血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。 2.医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％。 （二）质量保证目标 1.临床化学室间质评全年平均及格。 2.血液学室间质评全年平均及格。 3.免疫室间质评全年平均成绩在全省平均水平以上。 4.细菌室间质评全年鉴定正确率≥80％。 5. 病理准确率≥98%,切片优良率≥85%。 （三）经济管理目标 努力提高业务收入，力争全年收入增长-20%以下 三、重点工作 （一）科学把握科室定位 打造中心实验室。目前我院分别接收了四所卫生院。而这四所卫生院相对医疗条件和医疗设备，设施、比较薄弱。而我们科具有高度自动化的强大的标本检测能力，能够为兄弟医院检验科的发展提供帮助，也避免造成重复建设和资源浪费，同时让患者能享受到县级医院的医疗服务。、检验 （二）、坚持以项目建设为核心，推动科室及医院全面快速发展。 作为检验从业人员我们自身要突破关于检验范围传统观念的束缚，积极关注和学习实验学科出现的新知识、新理论，以医学实验室角度衡量检验的内涵，主动开展新技术、新项目，特别对临床提出的各种检查要求要看成是扩大检验科影响，2017年，我们主要准备开展的新项目。心机损伤类（缺血修饰白蛋白）。自身免疫类（抗核抗体谱筛查）等。配合内四科，联合相关检测部门开展肿瘤基因，肺癌基因、肠道基因等检测。另外病理科力争到2017年把术中快速冰冻开展起来，冰冻切片诊断正确率确保大于等于95%，为临床提供准确的参考，缩短患者的平均住院日。2017年病理科在妇产科配合下开展HPV的检测， TCT和HPV检测结合起来，为临床提供更准确的病理诊断资料。本着为患者着想的思想，改变新的检测方法为传统方法。血型测定现在用微珠法，改为玻片法，收费由62元调到24元。传染病标志物检测由化学发光发调整为酶联免疫方法，由323元调为60元，至少每年能为患者节省700余万元。 （三）努力提高管理水平和员工素质。 1、科室管理以全面质量管理为基础，让每个人懂得质量管理，让每个人参与其中甚至与每个人的绩效相结合。检验科以科室管理小组为核心，下辖三个质量管理组（技术管理组、职能管理组和临床用血管理组），技术管理组分四个小组，每个小组由三个人组成并设组长一名，责任到人，（分别是临床检验组、生化检验组，免疫检验组和微生物检验组）。职能管理组又分五个管理小组，分别是（护理组，安全生产组，行政管理组，经济管理组和医疗医技管理组）每个小组由三个人组成，设组长一名，责任到人。临床用血管理组由孙主任暂时兼任组长，另有三名职工参与管理工作。 2、针对我们科普遍临床知识贫乏的现状，强化业务学习和素质培养，这两方面是相辅相成的，提高检验科水平的机会，全力配合，这样即锻炼了我们的队伍也会逐渐在和临床的合作过程中显示出自己的优势。?在完成院里面的业务学习之外同时科室积极开展业务学习，争取利用早交班的时间每天拿出十分钟，让大家学到新知识巩固老知识。另外积极派出人员到外进修学习，准备百马白磊到天津血研所进修学习。蒲金凤老师由北京人民大学第一医院进修回院以后积极开展工作，在业务学习上以微生物的检测为基础，对全科同志进行业务培训，加强此方面的业务学习，不断提高微生物检测能力。 （四）提高内涵质量和服务水平。 近几年来随着患者需求不断提升，医疗条件不断改善，使得检验科优质服务成为一种必然和可能。从以下几方面进行了重视和加强： 1、持续性改进并逐步完善生物安全管理体系，为优质服务打下组织基础提供安全保障。是检验科在优质服务改进过程中走出的第一步。 2、使用文明用语，尤其是检验科的服务窗口更需要从病人角度看问题，细心、耐心帮助病人解决问题。 3、维持检验科良好的就医秩序，通过人力资源整合，充分利用现有人员，调整科室人员上下班时间或安排适量的机动人员，根据患者就诊高峰变化，适时进行调配人员，维持在检验抽血、取报告处秩序，进行检验结果咨询服务。 4、优先