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如何处理好心情 　　17、如何才能“写出好心情”？ 　　心情不佳，这样可以挽救负面情绪：1.即时与随性：心情有了状况，逮到时间就提笔把想法如实写下来。2.强调感觉：写出情绪感受，会减轻焦虑感。3.重新定义：接着，为事情进行新的诠释：除了这个负面角度，还有其他的可能解释吗？就能帮助自己跳出情绪泥沼。 　　18、心理技巧：如何克服嫉妒心理 　　没有必要去嫉妒别人的成就、地位之类。因为：1.别人可能真的付出比你多，只不过你没看到。2.这些东西只能带来一时满足，而不是永久满足，不要也罢。3.这里面有你玩不来的游戏规则，玩的来的人也都挺累。4.你有不如人的就一定有比别人好的，静待时机。5.不争这些，你的朋友会更多。 25、让内心变强大的5个贴士 　　1.空虚无聊的时候就读书，在低落和空闲的时候，你最能静下心来学习。2.做一个简单的人，平和而执着，谦虚而无畏。3.不庸人自扰，不玩弄心计，不打坏心眼，但偶尔可现实和虚伪一下，因为大家谁都不喜欢硬邦邦的人。4.懂得倾听别人的忠告，懂得分辨别人的赞美。5.不要太八卦。 　　26、我们要有一个积极的生活 　　1.对于工作，我们努力但不痴狂。2.对于购物，我们量力而不攀比。3.对于娱乐，我们爱好但不丧志。4.对于家庭，我们忠诚但不刻板。5.对于金钱，我们喜爱但不贪婪。6.对于享受，我们追逐但不放纵。7.对于爱情，我们相信但不迷失。 　　27、成功者的习惯 　　1.微笑。2.气质纯朴。3.不向朋友借钱。4.背后说别人好话。5.听到某人说别人坏话时只微笑。6.过去的事不让人全知道。7.尊敬不喜欢你的人。8.对事无情，对人有情。9.多做自我批评。10.为别人喝彩。11.感恩。12.学会聆听。13.说话时常用我们开头。14.少说话。15.喜欢自己。 23、幸福的9个预示 　　《美国心理月刊》发现，能做到以下一半以上的童鞋，更容易收获幸福：1.拍照片喜欢露牙齿。2.旅游纪念品摆放在桌子上。3.不喜欢看电视剧。4.平时爱喝饮料。5.再忙也要运动。6.有两个最好的朋友。7.性生活和谐。8.和快乐的人住的近。9.有一个姐姐姐或妹妹。你达到了几个？ 　　24、心理技巧：遭遇客户抱怨怎么办？ 　　高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容。2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨。3.有错，为事情道歉，没错，为心情道歉。4.承诺将立即处理，积极弥补。5.提出解决方法及时间表，请对方确认。6.做事后的满意度确认。 30、心理常识：别人没有你想象的快乐 　　斯坦福大学心理研究发现：我们总是有低估他人负面情绪的倾向。也就是说：我们总认为别人春风得意，而倒霉的那个总是自己。这是由于我们自身有关注负面信息的倾向，还有就是在交际中对方戴着快乐的面具刻意隐藏。别人并不像你看到的那么风光，知道吗？ 31、自我成长的8个贴士 　　1.成功是因为态度。2.找方法，而不是找借口。3.没有失败，只是暂时没有成功。4.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。5.我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生。6.你越努力，你的运气就越好。7.如果事情无法改变，我们就改变自己。8.有梦就会实现！ 42、控制你的愤怒 　　看别人不顺眼，是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。 　　43、成功者13个价值连城的习惯 　　1.了解做每一件事情的目的。2.决策果断。3.善于倾听。4.设定“当日计划”。5.善于总结。6.做擅长的事。7.勤于练习基本动作。8.运用自我暗示的力量。9.运用冥想的技巧。10.保持体力或创造更多精力。11.超越自我。12.建立系统。13.成功者找方法，失败者找理由。 　　44、当面对两个选择时，抛硬币总能奏效，并不是因为它总能给出对的答案，而是在你把它抛在空中的那一秒里，你突然知道你希望它是什么…… 45、心理技巧：面试中常见的“微表情” 　　把玩饰物—心神不宁。紧抿嘴唇—窘迫。挠头—不知所措。双手反复摩擦—焦虑。左顾右盼—害怕。撇嘴—不屑。手插在裤袋里且肩部顶起—紧张。双手抱臂—自我保护、不安。嘴微张眼瞪大—错愕。摸鼻子—思考。指尖塔状—自信。稍偏头微笑—自在与友善。微笑—自信！ 　51、男人心底的6个心理秘密 　　1.男人的痛苦往往只有他自己知道。2.男人都有向女人倾诉的潜在欲望。3.离异的男人通常不会独身太久。4.在未婚男人的心目中，姑娘就是姑娘。在已婚男人的眼里，姑娘就是女人。5.男人感到最惬意的事情就是被女人理解。6.男人都喜欢会撒娇的女人。 　　52、最伤害两人关系的两句话 　　我是对的。我是为了你好。说此两句话的人没意识到：1.这句