管理心理学 五章 激励理论.pptVIP

第五章 激励与管理;教学目的;课前准备练习 查找有关资料，讨论goole、微软、海尔、华为、国美和富仕康等你感兴趣的公司的激励模式，并谈谈他们激励有何特点、符合什么激励理论、存在什么问题？ 乔致庸对下属的激励术是什么？ 某企业的一名销售人员兢兢业业，取得不俗业绩，公司决定年终奖励他１３万元。如果你是总经理，应采取什么方式发放这笔钱以达到对这名销售人员最大的激励？ 思考：我国国有企业的股权激励制度为何多数以失败告终？ ;一、激励的概念 激励就是激发人的动机的心理过程 员工的积极性与他们需要是满足程度成正比，也与工作动机成正比。; 他的动机是什么？ 金日正（他更喜欢被称为“尊敬的领导”）一般会被认为有些疯狂。毕竟，他绑架了一位韩国电影导演和他的妻子为他拍摄传记。这一古怪的行为令那些声称拥有核武器的人感到恐慌。 　　金日正会在黑色梅赛德斯的护送下，悄悄从一个宫殿转移到另一个宫殿。他拥有所有最新的玩具和小玩意。他还派他的厨师到东京学习世界上最好吃的寿司的做法空、到伊朗学习鱼子酱的做法、到新加波学习番木瓜果的做法 、到哥本哈根学习熏肉的做法。他的酒窑中收藏的酒品达10000瓶。他日常吃的米饭也要被一粒一粒地检查，去除其中的残渣等。金日正还会举行聚会放映最新的好莱坞电影，据说他收藏有20000部电影。 他在宫殿间的迁移行为，是为了避免被暗杀。他对自己的生命安全极其担忧。“没有核武器，我们就会被袭击。”“金日正并没有生活在幻想中，如果他认为自己能嬴，他就会毫不犹豫地发起进攻。他不会发起战争是因为他深知自己不会嬴。他会去做任何对自己有益的事情。” 试谈谈金日正的行为动机及他的激励因素;实质是处理三类变量 刺激变量----刺激条件： 自然 社会环境（内外诱因、目标） 机体变量--- 个体特性： 性格 动机 （需要、动机） 反映变量----行为变化 ;; 内容型激励理论着重对激励的原因与影响作用的因素的具体内容进行研究，从满足人的生理和心理需要等方面来激励员工的。 管理者的任务就???----- 创造一种积极满足各种个体需要的工作环境。 ;心理测试自我需要;人们的总需要;一、需要层次理论 （一）??需要层次理论的提出 （二） 需要层次理论的基本内容 ;（三）基本观点 （1） 五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但也有种种例外情况。 （2） 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。 （3） 五种需要可以分为两级，其中生理、安全、感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重、自我实现的需要是高级需要，须通过内部因素才能满足，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4） 一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。;需要层次;需要层次论在管理中的应用; 主导需求;“蒋介石胡宗南调动大军，打我们的边区，破坏和平。我们为了和平，就要消灭它，不消灭它就不能和平……我们农民要分土地，不种地就没有饭吃，我们子子孙孙都要种地。胡宗南的进攻就是来破坏我们分地的，他想使我们农民永远没有翻身的机会……所以，我们必须真正粉碎胡宗南的进攻，坚决把它打出去！” ——彭德怀 （1947年在保卫边区、保卫延安动员大会上的讲话） 思考：彭德怀这段讲话是从什么角度动员战士的？;案例 不适合需要层次理论的人 马斯洛在他的著作中提出了7种类型的人不能用这一模型解释。他们分别是： 1.病态人格者——他们没有爱的需求； 2.抱负水平过低者——他们的高级欲望永远被压抑； 3.狂妄自大的人——他们将自尊看成是最重要的东西； 4.过低估计低级需要的人——他们的地位可能太高而没有了正常人的许多忧虑； 5.环境的受害者——由于外界因素的影响而不得不放弃某些需要； 6.创造第一的人——为了创造不顾一切； 7.为了理想和信念可以牺牲一切的人。;二、赫滋伯格双因素论;（三）?? 双因素理论的应用 1.?首先—注意员工的保健因素， 消除不满情绪。