【2017年整理】大楼内日常保洁技术规定及要求.docVIP

大楼内日常保洁技术规定及要求 作者：中国保洁培训网 来源： 更新时间：2009-12-15 阅读次数：???? 大楼内日常保洁技术规定及要求 1、目的通过对大楼内日常卫生保洁过程进行控制，确保服务质量，为客户提供舒适、整洁的工作的生活环境。2.范围适用于大楼内的卫生保洁管理。3.职责主管负责大楼内的卫生保洁工作的监督检查。4.工作流程保证措施：保洁员上岗前须接受岗前培训，要具备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。4.2物业大楼内卫生保洁区域和标准4.2.1保洁区域：a)清扫和擦拭门厅、走廊、楼梯；b)冲刷、擦拭水房、卫生间；c)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手；d)擦拭墙裙及其他相关设施；4.2.2楼内保洁员应依据《保洁员岗位职责》在规定时间对辖区保洁项目进行清扫和擦洗。楼内保洁员应着装上岗，按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业，需做到大楼内区域清洁卫生，用手或纸巾擦拭无明显的污渍。4.3大楼内程序与标准4.3.1对会客厅地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒业主（或用户）注意，以防止滑4.3.2对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。4.3.3定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。4.3.4对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对大楼内的电梯门、四壁进行上光打蜡。4.3.5 定期对的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。4.3.6 定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。 4.3.7 对大楼内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。4.3.8 对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮4.4卫生保洁工作的检查评定4.4.1管理服务部主管每日对辖区卫生保洁和垃圾投放工作进行抽检。? 4.4.2保洁绿化部每周对卫生保洁工作进行一次检查，将检查内容包括所有卫生清洁项目、效果和对保洁员的管理工作，并将检查结果计入《现场日检表》。4.4.3检查不合格的项目，责任人应立即整改和限期整改，在整改过程中，管理服务部主管对责任人进行跟踪检查。4.5管理部主管负责召开本部门核心会，通过日常工作的检查和抽查综合评定员工业绩。???????? 依照智能化高档物业的室内清洁与保洁工作，按中山市政协办公大楼建筑物业的不同部位可划分为楼梯间、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等的保洁。亦可按其建筑功能的不同划分为地面、墙面、天花板、门窗等各部分的保洁工作。 1、物业管理公司对室内的清洁和保洁范围物业管理公司负责建筑物、构筑物内部公共场所清洁和保洁的范围是：会客厅、电梯间、、楼梯间、电梯轿厢、设备间、公共走廊、公共卫生间、茶水间、物业管理自用办公室、会议室、公用房间、地下停车埸和公共场所设置的装饰品、清洁器具(如垃圾桶)等。2室内清洁与保洁的基本原则和分类(1)清洁与保洁的基本原则?? 在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。1)从上到下：为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。2)从里到外? 就一个房间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。就一层楼而言，应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室)，然后再清洁公共的通道走廊。3)分层、按次序进行? 若是对整幢建筑进行清洁，应尽可能分层、按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。 4)充分做好准备工作? 准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。(2)清洁与保洁的基本分类室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。 1)每日常规清洁? 每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁。每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。2)周期性大清洁? 周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基础上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。例如：天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫，用洗地机清洗地面及用地毯机清洗地毯等项目。周期性大清洁面广、工作量大，