人力资源管理总复习 - 副本解读.ppt

人力资源管理总复习 手机QQ:1151804815 E—mail:shijiazhuang_2010@163.com 人力资源管理框架图 人力资源管理概述 第一模块：人力资源管理概述 人力资源管理的理论基础 人力资源战略规划 第二模块：人力资源战略规划 工作分析 与人力资源的招聘录用 第三模块：人力资源的获取与开发 员工培训 职业生涯管理 绩效管理 第四模块：激励与保护 薪酬管理 劳动关系管理 人力资源管理部门传统组织设置 招聘部门 培训部门 绩效薪酬部门 人事部门 现代人力资源部应设置 规划部门（人力资源规划、工作分析、员工职业生涯管理） 招聘与培训部门 员工激励 第一章 人力资源管理导论 成年人口观：人力资源即是具有劳动能力的（16岁以上）全部人口。（较为传统的） 在岗人员观：人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。 人员素质观：人力资源是指人的劳动能力和潜力。包括：品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、性向潜能等因素的总合。（是最近几年提出的） 人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、技能、经验、品性与态度等 广义：具有劳动能力和将有劳动能力的人 狭义：能够推动组织进步和经济发展具有 智力劳动能力和体力劳动能力的人 2.特征 （1）形成过程的时代性 （2）开发对象的能动性 （3）使用过程的时效性 （4）开发过程的持续性 （5）闲置过程的消耗性 （6）组织过程的社会性 3.人力资源管理的概念 一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动 4.人力资源管理的职能活动： 获取：工作分析、HRP、招聘、使用 保持：薪酬、激励、劳资关系 发展：培训、职业发展管理 评价：绩效考核 调整：人员调配、工作设计 5.美国人力资源管理的模式 （1）注重市场调节 （2）制度化科学管理 （3）劳资关系对抗性 （4）刚性薪酬体系 6.日本企业人力资源管理模式（1）终身雇佣制 （2）年功序列工资 （3）企业内部工会制度 （4）注重劳资之间的合作关系 7.人力资源管理的新趋势 （1）人力资源管理更加注重以人为本 （2）人力资源管理更注重服务 （3）人力资源管理的重心转向知识型的员工 （4）人力资源管理的核心是人力资源价值链管理 （5）以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 （6）人力资源管理在组织中上升到战略地位 （7）人力资源管理的全球化、信息化、虚拟化 （8）人力资源管理的柔性化、扁平化和复杂化 （9）人才流动速率加快、流动交易成本与流动风险增加 （10）人力资源管理的角色多重化、职业化 8.现代人力资源管理与传统人事管理 第二章 人力资源管理的理论基础 1.人性的假设 （1） 经济人假设 （2） 社会人假设 （3）自我实现人假设 （4）复杂人假设 2.激励理论 （1）内容型激励理论 需要层次理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现） ERG理论（生存的需要、相互关系的需要和成长的需要） 双因素理论（保健因素、激励因素） 保健因素： 公司政策与行政管理；监督；与上级的关系；与