05391-企业班组长技能训练.docVIP

新书信息表 ISBN 978-7-121-05391-7 书名 企业班组长技能训练 作者 冯开红 作者单位 新疆农业职业技术学院 教材分类（策划编辑填写。请将本教材所属类别用红色标出，单选） 计算机类计算机应用技术??|??计算机多媒体技术??|??计算机系统维护??|??计算机硬件与外设??|??计算机信息管理??|??网络系统管理??|??软件技术??|??图形图像制作??|??动漫设计与制作??|?电子信息类电子信息工程技术??|??应用电子技术??|??电子测量技术与仪器??|??电子仪器仪表与维修??|??电子设备与运行管理??|??电子声像技术??|??电子工艺与管理??|??通信类通信技术??|??移动通信技术??|??计算机通信??|??程控交换技术??|??通信网络与设备??|??财务会计类财务管理??|??市场营销类市场营销??|??电子商务??|??工商管理类工商企业管理??|??物流管理??|?机械设计制造类机械设计与制造??|??机械制造与自动化??|??数控技术??|??电机与电器??|??计算机辅助设计与制造??|??模具设计与制造??|??自动化类机电一体化技术??|??电气自动化技术??|??生产过程自动化技术??|??电力系统自动化技术??|??计算机控制技术?|?检测技术及应用?|?液压与气动技术?|?机电设备类?|?机电设备维修与管理??|??汽车类汽车运用与维修专业??|??能源类制冷与冷藏技术??|??建筑设备类楼宇智能化工程技术??|??供热通风与空调工程技术??|??房地产类物业管理??|??文化课语文??|??数学??|??英语第六章 现场管理实践培训目标 熟悉现场管理内容、基本方法和原则掌握日常现场管理的几个要点熟悉生产准备的要点掌握制程控制、制品控制的方法掌握现场异常管理的内容与方法学会推行QCDS熟悉设备与物料管理的内容与方法 案例【-1】 日本丰田亚斯特拉汽车公司（TAM）组长的职责及每日定期活动TAM公司的组长是从作业员中升迁上来的领有额外的组长工作津贴。组长如果工作表现良好，就有机会升任更高阶层的管理职位。组长的主要责任为维持质量及生产线停产的管理。组长在其组内至少成立一个质量圈，每一圈在每一年内，须完成两个活动主题，圈员每月集会两次以上。组长的另一工作职责是替代缺勤作业员的工作。如果组内有人缺勤，组长必须找人代理或自己代理缺勤者的工作。组长每天必须将查核表填妥，某些重要事项如停产则须每小时记录一次。组长在每班开始工作前，必须与组员5分钟的会议，讨论下列议题：前一天所发生的意外事件；夜班所遇到的问题；尚未达成的目标事项；发生任何电机方面及机械方面失效的问题。组长也必须停产管理。无论何时，一发现有问题，就必须许作业员按下最近的按钮，将生产线停住。就有一计时钟开始记录停线的时间，组长每小时要检查计时钟，若停线次数超过正常次数时，必须检查问题点或异常的原因停线时间会影响到该组每一工作小时的生产能力。 组长每日定期活动事项以TAM公司职务手册内容作范例。一、工作开始之前 1. 进入工厂，走到现场。 2. 检查前一班的报表。 3. 工作前的准备（1）工作小组的组成，以及检查所有的机器设备、工具及其他辅助材料是否已齐全。 （2）如果有人员缺勤，则登录于报表内，并且通过领班（组长的主管）寻求替代人选。 4. 做早操及早会5分钟。 二、上午工作时段内 1. 开始工作：确认每一位员工已准时开始工作。 2. 工作流程变更：协助领班开发新的工作流程。 3. 点检生产流程：导线上作业员遵守作业标准。 4. 上午休息时间（1）针对一些预定的质量事项，从事抽样检查。 （2）领导及指导作业员，克服其工作上所遇到的问题和异常事项。 （3）领班在开会时，协助或执行领班的工作。 5. 执行在职训练以能力强的作业员工。 三、下午工作时段内 1. 查核检验的结果。 （1）查核在上午由质量管理人员所的检验结果，并且请求领班给予改善的指导。 （2）依照领班的指示，对问题采取暂行对策，并且请求给予永久解决的对策。 2. 协助作业员从事修理或返修的工作，并且检查及评估其结果。 3. 调查停线的原因向领班提出暂行对策及预防对策的建议。 4. 必要时下达加班工作指示。 5. 领导作业员在现场实践5S活动。 四、工作结束之后 1. 撰写本班工作报告，并且交待重要信息给下班。 2. 领导质量圈会议：积极参与质量圈活动，并且鼓舞作业员士气。 请大家分析：（1）日本TAM公司的组长每天都做些什么？（2）组长的这些工作对生产管理起到什么作用？（3）你从中悟到了些什么？互动分析 模拟场景互动：将以上案例进行角色模拟，设置一个TAM公司工作的场景，请几位学生扮演不同角色来演示TAM公司组长的职责与其一天的活动试着解决遇到的问