10：040132005：组织行为学.docVIP

《组织行为学》课程教学大纲 课程代码：040132005 课程英文名称：Organizational Behavior 课程总学时：32 讲课：32 实验：0上机：0 适用专业：物流管理 （七）参考书目 1．《组织行为学（第七版）》，斯蒂芬.P.罗宾斯编，人民大学出版社，2003 2．《Organizational Behavior，Seventh Edition》，S.P. Robbins编，清华大学出版社，2001 3．《组织行为学精要（第6版）》，斯蒂芬.P.罗宾斯编，电子工业出版社，2002 4．《组织行为学》，余凯成编，大连理工大学出版社，2001 5．《组织行为学（第九版）》，[美]D.赫尔雷格尔 [美]J.W.斯洛克姆等编，华东师范大学出版社，2001 6．《管理心理学》，徐联仓、卢盛忠编，科学出版社，1986 7．《组织行为学案例》，[加]洛里(D.W.Loree)编，机械工业出版社，2001 8．《MBA教程案例系列：组织行为学案例》，程杰元等编，伊犁人民出版社，2000 9．《管理技巧丛书—沟通技巧》，罗伯特.赫勒编，上海科学技术出版社，2000 10．《商务与管理沟通》，[美]洛克（K.O.Locker）编，机械工业出版社，2000 11．《组织行为学》，周菲编，机械工业出版社，2009 12．《组织行为学》，王晶晶编，机械工业出版社，2009 二、中文摘要 组织行为学是物流管理专业的学生选修的一门专业基础课程。课程从个体、群体、组织三个层面研究行为的规律性，对于改进管理工作和提高管理水平，改善组织绩效具有重要的意义和作用。个体层面，课程主要讲解了知觉、人格、需要和动机的关系等内容；群体层面，课程主要讲解群体行为基础、团队、沟通、领导理论、冲突管理等内容；组织层面，课程主要讲解组织文化发展与组织绩效、心理契约管理、工作压力等内容。本课程将为后续课程的学习以及相关课程设计、毕业设计等奠定重要的基础。 三、课程学时分配表 序号 教学内容 学时 讲课 实验 上机 1 组织行为学导论 2 2 2 个体行为分析 12 12 2.1 知觉偏差与行为管理 4 2.2 人格与能力 4 2.3 工作态度 2 2.4 工作环境中的激励 2 3 群体行为分析 10 10 3.1 群体行为基础 4 3.2 团队与沟通 2 3.3 有效领导 2 3.4 权力与冲突 2 4 组织行为分析 8 8 4.1 组织文化与变革 2 4.2 工作压力管理 2 4.3 组织中的心理契约 4 合计 32 32 四、教学内容及基本要求 第1部分 组织行为学导论 总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0 具体内容： 1) 掌握人类行为的一般规律； 2) 掌握组织行为学研究内容； 3) 掌握组织行为与其他学科的关系； 4) 掌握组织行为学的研究方法。 重 点： 组织行为学研究的主要内容。 第2部分 个体行为分析 总学时(单位：学时):12 讲课:12 实验:0 上机:0 第2.1部分 知觉偏差与行为管理（讲课4学时） 具体内容： 1) 掌握知觉的重要性及特性； 2) 掌握影响知觉的主要因素； 3) 掌握社会知觉偏差与归因； 4) 掌握如何做好印象管理。 重 点: 影响知觉的主要因素。 难 点： 如何做好印象管理。 习 题: 知觉偏差在面试中的应用。 第2.2部分 人格与能力（讲课4学时） 具体内容： 1) 掌握人格的概念、类型和测量； 2) 掌握气质、能力与性格； 3) 掌握根据人格差异对个体进行管理。 重 点: 人格的类型和测量。 难 点: 人格在组织管理实践中的作用。 第2.3部分 工作态度（讲课2学时） 具体内容： 1) 掌握态度与行为； 2) 掌握工作满意度； 3) 掌握组织承诺与组织公民行为。 第2.4部分 工作环境中的激励（讲课2学时） 具体内容： 1) 掌握激励的基本原理； 2) 掌握激励理论； 3) 掌握管理工作中的激励实务。 重 点: 激励理论的内容。 难 点: 激励理论在管理实践中的具体应用。 习 题: 运用激励理论分析员工积极性高涨与低落的原因。 第3部分 群体行为分析： 总学时(单位：学时):10 讲课:10 实验:0 上机:0 第3.1部分 群体行为基础（讲课4学时） 具体内容： 1) 掌握群体与群体功能； 2) 掌握影响群体行为的因素； 3) 掌握群体凝聚力的重要性； 4) 掌握群体决策的方法。 重 点: