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Welcome toSupervisory Skill BuildersTime Management  欢迎参加 主管技能培训系列之 时间管理 培训目标 正确识别五种“时间强盗”并解释如何避免 对工作分清轻重缓急 列举压力的来源并解释如何减轻压力 我们的时间强盗： 工作被打断 电话 拖延 任务未能下放 危机 现在我知道了： 时间管理不善的问题能够加重，并引发许多其他问题 坚持做每日时间记录能够帮助我评估自己的时间使用 如何发现最经常阻止我有效工作的时间强盗 分清工作轻重缓急的秘诀： 该任务必须完成吗？我不做会怎样？ 如果我现在不做，以后我会后悔吗？ 我应该自己完成，还是交给下面的人去做？ 现在我知道了： 如何决定哪些是我必须完成的任务，哪些事情完成了则更好，不完成也行 哪些工作任务优先于其他任务 如何确定哪些任务最重要 对付工作被打断的秘诀： 当你必须立即处理一项打断你工作的事情时，不要被那件事情掐住。抓紧解决问题或答复请求 让你的雇员知道你的哪些工作时除了发生紧急情况外不得打扰的工作 在上班后或下班前举行五分钟的会议，雇员有问题或要求可在那时提出 在办公地点附近挂起公告牌，雇员有紧急要求或问题可在上面注明 减少电话耗用时间的秘诀： 态度随和，直接切入正题 有所准备；在打电话前要搜集好所需的信息 设置定时器，以帮助你控制通话时间 告之对方你另有电话或约会或紧急情况