组织行为学考核试卷.docVIP

组织行为学考核试题 什么是展望理论？举例说明如何用展望理论及其推论激励员工？ 答：展望理论是决策论的期望理论之一，通过一系列的实验测定认为人在不确定条件下的决策选择取决于结果与展望（预期设想）的差距而非结果本身，即，人在决策时会在心里预设一个参考标准，然后衡量每个决定的结果与这个参考标准的差别多大。 展望理论的基本观点：（1）人们在面临“获得”的时候是“风险规避”的（2）在面临损失的时候是“追求风险的”（3）获得和损失是相对于“参展点”而言的。 也就是说，人们常常对结果偏离某一非固定偏好水平（如现状）的方式，而不是用绝对项衡量的结果更加敏感。而且，与偏好水平相比，在同等大小的损失和收益之间，人们常常更讨厌发生损失。在适度规模的损失和收益之间，人们对损失的看重程度是对收益看重程度的两倍，即人们的偏好似乎具有（局部）厌恶损失的特点。 推论：1、如果改变人们在评价事物时所使用的参照点（人们对某事物的期望），可以改变人们的风险偏好。2、人们对损失和获得的敏感程度是不同的。 例：员工期望组织能够提供诸如工资、地位和职位发展机会等的激励。最为CEO可以适当的提升员工的满意度，举例当员工的奖励为：2500时，若员工工作努力成果显著，可以给员工3000元作为奖励，当员工看到时就会觉得这是一种获得，这样就能够对员工起到一个激励的作用。 领导如何避免决策中的过度自信行为？ 答：第一，仔细审查自己的决策