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大业态营运中心 购物广场管理部 团购营运规范类考题 一、 填空题 ： 1、 团购部在与顾客议价时 ，如果需要变价，须由商品部门负责人与公司营采中心商品采购 部门及物价管理部提报确定价格 ，并填写《门店团购价格折扣审批表》 。 2、 大宗业务作业流程分为 ：接单、备货、结账和出货四大步骤。 3、 商品部门核实门店库存 ，分别通过库配与直配订货 ，包括按商品管理规定流程配置的赠 品。 4、 团购部人员陪同顾客到出口防损处 ，防损员认真核对《需求单》、收银小票或复印件上 的商品品名、数量等详细信息后 ，在《订货单》的“出口防损”栏签名。 5、 团购部在与顾客议价时 ，如果需要变价，须由商品部门负责人与公司营采中心商品采购 部门及物价管理部提报确定价格 ，并填写《门店团购价格折扣审批表》。 6、 门店负责人 是门店大宗业务管理的主要责任人。 7、 公司业态营运管理部 负责门店往来客户赊销协议的把关工作。 8、 门店大宗团购业务的岗位职责主要涉及门店负责人和 团购管理部、商品业务部、仓管 管理部、物业安全部 和 财务管理部 等部门。 9、 实物团购出货时不能一次提完所有商品时 ，防损部依据收银小票将每次的出货信息填写 在《大宗商品出货登记本》中，团购部在 《苏果超市团购客服需求单》上注明 “分批出 货”字样 ，并按时间顺序将每次的出货日期及出货的详细信息记录在 《苏果超市团购 客户需求单》上（数字需大写 ），由团购部和 防损部人员 共同在每次的出货信息下签 名确认。 10、 团购部人员收取客户支票后 ，开具总部统一印制的支票签收单 。 11、 对于无法签订协议的短期赊销 ，经办人员及门店认定不形成资金风险的，执行店长负 责制 ，由团购部填制《未签销售协议建档申请表》，交门店负责人审批后门店财务在系 统中建立档案。 12、 购买 VIP 卡可以为顾客开具的发票项目为食品、办公用品、劳保用品、日用品。 13、 购卡折扣标准为 1 万-4 万为 0.5%，4 万-6 万为 1%，6 万以上为 1.5% 。 14、 购卡可采取的付款方式有现金、刷卡、转账支票、网银汇款汇、本票等方式。 15、 客户公司委托专人来领卡时必须带本人身份证复印件、盖公章的公司委托书。 16、 VIP 卡的面值有 100 元、200 元、500 元、1000 元。 二、判断题 ： 1、 顾客购卡我司开具的发票可以为增值税发票。 （×）（只能开普通发票 ） 2、 VIP 卡使用的区域很广 ，在任何一家苏果超市都可以使用。（×）（只能在直营店使用 ， 加盟店不能使用 ） 大业态营运中心 购物广场管理部 3、 顾客采用购卡时采用刷卡支付 ，可以用本人卡，也可以用他人的卡。（×）（只能刷本人 银行卡 ） 4、 发票上可以显示折扣也可以不显示折扣 ，按照客户需要来做。（×）（必须显示折扣 ） 5、 VIP 购买时必须采用实名制 ，顾客必须填写本人身份证号码，联系方式，持本人卡购买。 （ ） 6、 VIP 卡购买发票上可以开明细清单。（×）（发票一律不予开明细 ） 7、 门店参加招投标时必须得到公司授权 ，否则视为无效。 （ ） 8、 若客户需要 ，发票可以跳号开，也可以过几天再开，只要保证是同一家公司名称即可。 （×）（发票不允许跳号开 ，也不能延期开，购卡当日必须开发票） 9、 《需求单》第一联为团购部留存 ，第二联为商品部门留存，第三联交客户留存。（×）（第 二联交客户 ，第三联为商品部门留存） 10、 所有团购商品出门必须全部进收银机。 （ ） 11、 门店参加招标 ，开标后如果没有中标，则不需要报总部备档。（×）（不管是否中标 ， 都必