天猫无线客户端操作说明.pdf

1 商家后台Tmall Client 天猫客户端商家后台说明书 V1.0.0-Buil 一、总体介绍  什么是商家后台？ 商家后台，顾名思义就是服务于商家，商家能够自主操作，编辑店铺内容、发布店铺信息的 一个平台。  我们为什么要做商家后台？ 目前商家在自主运营无线平台的过程中，遇到了一些问题。 1、店铺流量少、成交转化率低。 2、商家对于如何参与无线的活动，自身该怎么运营无线平台，对无线数据存在困惑。 3、在智能机型普及的大背景下，商家是否要自主制作客户端，并且运营客户端中的内容、 为客户端渠道推广。 所以，为了解决以上的问题，天猫客户端专门为商家设置了“无线商家后台”。可由商 家自主操作，定制店铺首页、发布店铺活动，并能够对无线店铺的各项数据进行掌控与分析。 注：以下所有图片上的数据、活动及图片，均为测试数据，不可作为参考。 二、产品功能操作 1. 操作板 主要功能：查询天猫客户端无线店铺的相关数据。 1.1 访问人数（UV）、点击量（PV）、拍下人数（GMV 人数）、拍下金额（GMV 金额） 2 商家后台Tmall Client 1.2 最近7 天/15 天的访问人数（UV）和成交金额 1.3 排行榜：销量、喜欢 1.3.1 客户端商品销量排行TOP10 （包含iPhone、android 客户端）。可查看昨日、最近 7 天、最近15 天的商品销售排行 1 1.3.2 商品喜欢 数TOP10 。可查看昨日、最近7 天、最近15 天的商品销售排行。 2. 店铺管理 2.1 店铺总览 2.1.1 店铺首页的预览 2.1.2 线上店铺活动列表展示。可在该页面上点击活动编辑按钮，对线上活动进行编辑 2.1.3 活动数据查看（本期版本暂无） 2.2 模板设置 2.2.1 店铺模板编辑 主要功能：添加、删除、移动模块。可选择适合自身店铺的模板样式，或自主定制模板。 1 “喜欢”是无线上的单独数据，用于描述天猫客户端用户对商品的喜好程度，或是商品受欢迎的程度。 3 商家后台Tmall Client （1）在需要位置中点击，可选择不同规格的图形模块。 若在模块中已有显示的图片，可鼠标左键点击图片，拖动至任意合适图片的位置。 例如，在需要的位置选择1x4 模块，被选中部分则被马赛克覆盖。(如下图) （2）在店铺首页预览的模块旁边，标注了不同的首屏尺寸图，可保证重点内容在首屏展现。 （3）若需要将已选的模块删除，请将鼠标放上选中的模块，点击右上角的 标志。删除 后则会显示单个模块虚线框以及背景图片或底色。 4 商家后台Tmall Client （4）完成所需模块的选择后，请点击完成编辑按钮。 2.2.2 店铺背景设置 主要功能：可对店铺背景设置纯色背景或图片背景。 纯色背景可直接填入色值,或在色板内选择。 若选择图片背景，图片上传后，则会对纯色背景进行覆盖。 2.3 内容设置 2.3.1 编辑店铺内容 主要功能：按照已选好的模块，更换制作完成的图片，丰富店铺首页内容。 5 商家后台Tmall Client 编辑店铺内容中，可选择需要编辑的店铺首页图片。图片尺寸及要求在选中的图片下方显示。 （1）模块指向内容是指图片所在的模块，可链接至其他地方。 其他链接：可填任何链接，包括PC 或wap 形式的链接 单件商品：可填单品的链接ID 商品列表：商家对商品的分类列表 店铺活动：在商家后台创建的店铺活动 确定编辑的内容后，请先提交修改。 6 商家后台Tmall Client 2.3.2 关于发布 主要功能：发布页面。可先商家由商家预发布，自己预览，后续发布上线。 预发布：限定人员可查看的页面，不会直接上线，自己测试查看首页效果。（名称中间用“, ” 英文逗号分隔，最多5 个） 发布：限定人员可查看的页面，点击后，所有用户均可查看店铺首页效果。 注：正确的操作流程：编辑内容-提交内容-预发内容-发布内容 2.4 店铺活动 2.4.1 编辑店铺内容 主要功能：设置店铺活动，可自主安排上线或下线。 （1）添