2012自考横版人力：管理思想史.docVIP

管理思想史14日：9：00-11：30 （2012年考试复习大纲） 一、单项选择题 1.托马斯.阿奎那，他著有《君主论、》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》 2.资本主义精神产生的一个先决条件是（人必须要从奴性走向自由）。 3.资本主义精神来源的三大伦理的产生。 4.“人事管理必须要有所报偿”，单纯的福利和管理既不能赢得工业雇主的全心全意的支持，又不能无限地获得工人的忠诚。 5.泰勒所进行的科学管理实验始终依据两个基本原理是（作业研究原理；时间研究原理）。6.泰勒的3个基本出发点是（效率至上；为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法；劳 资双方应该共同协作） 7.工作命令工长即（指示卡片管理员） 8.工时成本工长即（时间和成本管理员） 9.工时成本工长即（时间和成本管理员） 10.纪律工长即（车间纪律管理员） 11.埃莫森则改变了泰勒的职能工长制度，提出了职能参谋制，为企业组织理论的诞生开辟了道路，同时它的效率原则也具有里程碑性质。 12.法约尔的组织管理理论所以他定义管理就是（实行计划、组织、指挥、协调和控制） 13.“群氓”是李嘉图提出的人性假设。 14.权变理论的组织论，可以把这种组织复杂性的结构因素分为5种：（1）工作的专业化程度。（2）程序的标准化程度（3）规划或信息正规化程度。（4）集权化程度。（5）权力结构的形式。 15.美国哈佛的管理学家迈克尔.波特提出了他的（战略三部曲），其中对企业发展的战略思想影响比较大的是（《竞争战略》和《竞争优势》）这两本书已成为企业发展战略的理论方面的经典著作。 16.学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 17.20世纪全面质量管理（TQM）重要理论基础 18.朱兰博士是世界著名的质量管理专家。他的（“质量计划、质量控制和质量改进”）被称为“朱兰三部曲”。 19.朱兰最早把帕累托原理引入质量管理（《管理突破》《质量计划》二书是他的经典之著。 20.构建了现代战略雏形的是塞尔兹尼克 21.经验曲线等实证规律发现（每当经验翻一番，增值成本就会下降20％～30％）。 22.波士顿管理顾问公司后来还提出了一系列规律，包括（定价悖论）（市场份额辩论） 23.进入20世纪90年代以后的世界经济的主要特征是以区域经济为标志的。 24. 托马斯.阿奎那，中世纪神学家和经院哲学家，被中世纪奉为（“神学之父”）. 25.（托马斯.莫尔）以其用拉丁文写成的《乌托邦》），初版于1516年，全译为《关于最完美的国家制度和乌托邦岛的既有益而有趣的全书》一书而名垂史册。 26. 迄今为止，整个人类的管理思想发展历史可以划分为三大阶段（早期管理思想阶段、古典管理思想阶段和现代管理思想阶段） 27.（古典的管理思想），是以工业化大生产为主要背景， 以市场经济中组织协调发展为主要研究对象的管理思想。 28.（文艺复兴）是古典管理思想的源头。 29.人必须要从奴性走向（自由）这一发展直接导致了资本主义精神来源的三大伦理的产生。 30.人的个性解放，是资本主义精神的（首要条件）。 31.亚当.斯密在（《国富论》）中以制针为例，提出了分工的理论。 32.分工是生产和（工厂制度）的一个主要支柱。最早研究分工的是（詹姆斯.斯图亚特爵士） 33.亚当.斯密是英国古典的经济学体系的建立者，他最主要的代表作（《国民财富的性质和原因的研究》）也称《国富论》。标志着资本主义（商品经济）理论体系的构筑完成。 34.（欧文）他明确地指出，“人事政治必须被认为是经济机构重的不可分割的部分”，“人事管理必须要有所报偿”，单纯的福利和管理既不能赢得工业雇主的全心全意的支持，又不能无限地获得工人的忠诚。 35欧文并不是一个慈善家，他明确地指出，（“人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分”）（“人事管理必须要有所报偿”），单纯的福利和管理既不能赢得工业雇主的全心全意的支持，又不能无限地获得工人的忠诚。 36.安德鲁.尤尔是安德逊学院的教授，他的著作（《制造业的哲学》）一书，系统地阐述了制造业的原则和生产过程。 37.工作分派工长即（“班组领班”） 38.吉尔布雷夫妇被人们称为（“动作研究之父”） 39.（莫里斯.库克）是科学管理的早期研究者之一，也是泰勒的亲密合作者。他对科学管理的贡献主要是将科学管理应用于社会上的一些组织，如教育、市政等方面。 40.亨利.法约尔是欧洲一位杰出经营管理思想家。他的划时代名著（《工业管理和一般管理》）41.法约尔把企业的全部活动分为以下6种（①技术活动②商业活动③账务活动④安全活动 ⑤会计活动⑥管理活动 42.雨果.缪斯特伯格，德国心理学家和工业心理学家，工业心理学的创始人之一。研究成果写