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美乐乐家具新闻报道 篇一：美乐乐家具调查报告 美 乐 乐 家 居 调 查 报 告 12级网店一班 小组成员：36任建茹 33李想 24牛晨晓 美乐乐家居调查报告 美乐乐隶属于天津美维信息技术有限公司，是中国最大的家居电子商务企业，率先在国内成功实现了由线上“美乐乐家居网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。公司成立于2008年，总部现坐落于四川省成都市。公司面向国内家居行业，旗下的美乐乐是一家新兴的家具购物网站。其中，在郑州市，有两家实体经营店。 一、组织文化 Meilele，精美绝伦，温馨入家门。美乐乐家具网，不断感知时尚，以最快的速度，推广最潮流的家具品牌，坚持国际一线品质与平价价格，成就温馨美好的家居梦想。 1.诚信相待 笃行：一心一意，切实践履 创新：自强不息，追求卓越 务实：宠辱不惊，慎终如始 真诚：筑就一个梦，眷恋一个家 2.价值理念 在美乐乐的“鱼水文化”理念中：客户是水，美乐乐是鱼；员工是水，美乐乐是鱼。同样，如果说美乐乐这个平台是鱼，那么诚实守信的价值观、优质的服务和感恩的心就是成就品牌的源头活水。 企业要想在激烈的市场竞争中勇立潮头，立于不败之地，就必须依靠广大员工的智慧和力量，并真正去关心员工，真心地依靠员工办企业，才能促使企业保持持续、健康、稳定发展。 美乐乐家具网坚持“以人为本”，重要的是要提高员工的生产技能和员工的文化素质，通过培育员工弘扬优秀文化传统，树立价值观、道德观和行为规范来提高他们的忠诚度和工作热情。美乐乐家具网建立了以奉献、创造为荣的企业价值观，实现了企业文化管理。 在美乐乐，经理不用用简单、粗暴、原始甚至是冷酷的管理，他们不是控制者、审判者和监督者，他们扮演的是一种循循善诱的教师、教练员和热心朋友的角色，让企业员工有更多的民主，更多的自主性、独立性和创造性。 笃信人文是美乐乐家具网发展的灵魂，诚信是一种良知，用爱来关怀每个消费者是一种良好的心态，也是支撑一家企业发展的深层要素。一个重视诚信的企 业才能为企业发展的平台打下良好的基础。正是基于这四种理念，美乐乐家具网才能在网购家具这块土壤中取得王者形象的地位。 二、人员结构 高扬，美乐乐家具网CEO。 1988年，毕业于中国科技大学，获力学工程学士学位；1993年，毕业于美国佐治亚州立大学，获计算机硕士学位；2008年，在美国芝加哥大学获得MBA学位。高扬是Appeon Corp软件公司创始人，曾担任其CTO，在美国硅谷高科技公司就职近10年。在加入美乐乐家具网之前，曾经担任敦煌网CTO 一职。 2010年，高扬正式加入美乐乐创始人团队，并先后带领团队获得两轮融资，帮助美乐乐从B2C的商业模式转型为O2O，促成了美乐乐线下体验馆的飞速发展。多年的海外实践经验，使得高扬对中国家具B2C行业的市场启蒙、生存创新，有了自己独到的见解，高扬将带领美乐乐家具网，走出一步步稳健的步伐。 三、营销模式 美乐乐的营销模式经历了B2C和O2O两个阶段。 2008年，美乐乐正式运营美乐乐家具网，率先提出网购家具的概念。美乐乐利用该电子商务平台扩大市场范围，形成了从进货到网上下单，再到家具配送以及后期产品维护的服务体系。 2011年，美乐乐在家具网购的基础上延伸“线下体验”，在全国布局开设线下体验馆，从B2C向O2O的模式转型。这一全新的营销模式，在家居电商行业尚属首创。美乐乐的O2O具体表现为“美乐乐家具网+美乐乐体验馆”，总体来说，它具有以下特点： 垂直型：美乐乐对线上美乐乐家居网和线下体验馆是一种垂直控制的方式，这种方式有利于美乐乐在线上、线下实施相同的产品体系和价格体系，同时去除供应链中间环节，最大限度压缩成本，以便为消费者提供更多的让利空间。 综合性：美乐乐从2008年开始建设渠道品牌“美乐乐”，将其发展方向定位为开放式的电商平台，以吸纳更多的家居品类。现美乐乐家具网的产品频道主要有家具城、建材城和家居家饰，除凯撒豪庭、韩菲尔、赛朵、鸥达等自主品牌外，进驻了大量了第三方品牌。 大流量：信息量庞大的网络是美乐乐的主要流量来源。美乐乐通过搜索引擎和社交平台建立了很多网站入口，将潜伏在网络的一批家居消费者吸引到美乐乐家具网，进而将意向购买者引流到当地的体验店进行体验以及购买。此外，线下体验馆也会给美乐乐带来一定的顾客流量。 闭环性：美乐乐以“家具”为原点，积极向上游产业拓展。2012年，美乐乐先后上线建材城和家装设计，打通了“装修—建材—家具”的产品服务链，蜕 变为集合家具、建材、装修等为一体互联网公司。这种蜕变使美乐乐迎来了更多的流量群体和精准客户，实现O2O的生态闭环。 四、服务理念 第一、供应链的选择。美乐乐家具网挑选拥有正规资质的供应