营销考试名词解释部分.docVIP

1顾客让渡价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额指向顾客提供的产品的基本效用或利益也就是顾客真正要购买的利益，既产品的使用价值指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。产品市场生命周期指产品从研制成功投入市场开始,经过成长、成熟阶段,最终到衰退、被淘汰为止所经历的时间。指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润是指选择某一特定较小之区隔市场为目标，提供专业化的服务，并以此为经营战略的企业。是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是：消费者需求的异质性。当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时