TATA企业融合通信解决方案.docVIP

『TATA融合通信系列产品文档』 TATA融合通信平台 ——企业应用解决方案 【作 者】田鹏 【编写时间】2009年5月27日 【版 本 号】AT-OA-0901 【版 权】北京世纪奥通科技有限公司 1、概述 改革开放以来，我国的企业获得了长足发展，随着市场竞争越来越激烈、市场变化越来越快、市场环境越来越残酷，如何在残酷的环境中脱颖而出，需要企业具有较低的运行成本、灵活的经营手段以及快速的市场反应能力。 市场竞争的不断加剧，使得企业日益重视基础通信网络在业务中的独特作用，企业已经不满足于建立一套功能单一的通话系统，而是将企业通信系统定位于一个提高企业的业务能力和客户服务水平的业务承载系统，以此提高企业的竞争力。基于PSTN的语音通信具有较高的通信成本，且难以控制。企业，语音通信约占总通信量的70%左右，对于分支机构多而分散的企业，语音通信成本会更高，因此，企业需要低成本的语音通信，特别是长途语音通信。 信息交流和沟通的不畅往往会使企业丧失一些市场机会，延长市场反应时间，在这个快鱼吃慢鱼的时代，哪怕慢半分钟都会落在竞争对手后面，竞争的残酷使企业很难承担丧失市场机会的风险，因此，企业对通信系统的稳定性可靠性有着极高的要求基于互联网和移动通信网的许多应用已经成为人们主要的信息沟通方式，如电子邮件、IM、短信、WAP 等，同时，电话会议、语音信箱、智能传真、呼叫转移等也逐渐为