航空维修单位SMS培训课程2010.pptVIP

* * * 预先申请会,目的是使申请人与检查人员熟悉并交流. * 预先申请会议上,要对申请附件进行讨论/预评估,内容包括:手册维修单位手册质量控制手册 * 对不同组织文化的认识 组织文化包括共同拥有的信仰、惯例和态度。高效的有生产力的组织文化是通过高级管理层的语言和行动来确定并培养的。组织文化是由高级管理层所创造的氛围，它形成了员工对安全惯例的态度。 * 对不同组织文化的认识 提升安全操作的一个有效方法是创造一种操作环境，身处其中的操作者觉得他们应该为安全负责，在执行每一项操作时都考虑到安全问题。这种想法必须深深植根于其行动中，成为“我们这里就是这样做的”的观念。 这样的操作环境必须是“自上而下”产生的，它依赖于员工和管理层之间高度的信任和互相尊重。让员工懂得：只要是为了安全所做出的决定，就会得到支持，对安全的故意违背是不会受到容忍的。 * 十　　安全提升 安全文化强调的是企业内部应构建多种员工与员工、员工与管理层的多种沟通渠道（多层面的，自下而上的方式）例如：设立总经理信箱，总经理接待日等。 沟通文化的双重性 　A 报告文化→培训员工为企业风险的意愿 　B 公正文化→只有此文化，员工才能对自己的行为负责。 * 十　　安全提升 安全文化另一个原则，应为“学习文化”或 “总结文化”，每个航空单位要善于从持续监控、审核、调查、报告等搜取有益安全管理经验。所以每个企业都要建立一个总结