公共关系形考作业1.doc

第2大题 ? 第3大题 ? 第4大题 ? 第5大题 ? 单选题（每题2分）（总分20.00） 1.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ）。 （2.00分） A. 公益性的 B. 宣传性的 C. 商业性的 D. 既有商业性的又有非商业性的 ? 2.（ ）是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法，但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题。　　（2.00分） A. 电话调查法 B. 参与观察法 C. 个别访谈法 D. 集体访谈法 ? 3.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。（2.00分） A. 形象要素差距图 B. 语义差异分析法 C. 形象要素调查表 D. 组织形象象限图 ? 4.（ ）就是在某种媒体上投放主题信息，然后再通过其他媒体对它进行强化，以提高公众对主题的记忆质量。　（2.00分） A. 集团冲击策划法 B. 同一外观法 C. 特设会议法 D. 主题线工作法 ? 5.（ ）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。 　　　（2.00分） A. 观察法 B. 文献调查法 C. 问卷调查法 D. 访问法 ? 6.．（ ）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情　　　　感、消除社会误解的重要手段。 　　　（2.00分） A. 演讲 B. 广告 C. 谈判 D. 劝说 ? 7.（ ）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。　（2.00分） A. 媒介关系 B. 政府关系 C. 消费者关系 D. 社区关系 ? 8.(????? ?)。（2.00分） A. 人群关系 B. 社区关系 C. 公众关系 D. 人际关系 ? 9.CI系统首先具有的基本功能是（ ）。 　　（2.00分） A. 传播功能 B. 管理功能 C. 教育功能 D. 识别功能 ? 10.公关谈判的第三个阶段是：（ ）。 　　　 （2.00分） A. 导入阶段 B. 概说阶段 C. 妥协阶段 D. 交锋阶段 多选题（每题2分）（总分20.00） 1.视觉符码的内容包括（ ）。（2.00分） A. 质感 B. 汉字 C. 形象 D. 色彩 E. 字母 ? 2.公共关系调查的主要内容有（ ）三个部分。（2.00分） A. 组织形象 B. 文化环境 C. 公众 D. 社会环境 E. 政治环境 ? 3.?4PS理论的内容包括（ ）。（2.00分） A. 促销(Promotion) B. 渠道(Place) C. 价格(Price) D. 公关（Public Relation） E. 产品(Product) ? 4.举办一次成功的会议需要具备的基本条件有（ ）。（2.00分） A. 时间 B. 对象 C. 主题 D. 地点 E. 目标 ? 5.公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是(??????? ?)。 ??? （2.00分） A. 伯尼斯 B. 艾维．李 C. 卡特里普和森特 D. 巴纳姆 ? 6.人的某种态度不是先天就有的，公共关系工作需要研究如何通过（ ）来影响或转变公众的态度，使之对组织的发展有利。　　 （2.00分） A. 实践 B. 学习 C. 引导 D. 宣传 E. 教育 ? 7.(?????? )。（2.00分） A. 组织 B. 资金 C. 传播 D. 公众 E. 环境 ? 8.人际沟通的禁忌包括（ ）。　　 （2.00分） A. 故弄玄虚 B. 过分暴露自己的“隐私” C. 一味吹捧对方 D. 凡事包打听 E. 讲大话吹嘘自己 ? 9.公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( )。（2.00分） A. 不干涉内政 B. 遵纪守法 C. 保守秘密 D. 为相互竞争的委托单位同时服务 E. 讲求真实、准确 ? 10.公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（ ）。（2.00分） A. 技术准备 B. 人员准备 C. 物质准备 D. 资料准备 E. 资料准备 第2大题 ? 第3大题 ? 第4大题 ? 第5大题 ? 判断题（每题1分）（总分10.00） 1.90%靠自己做得好，10%靠宣传。（1.00分） 错误 正确 ? 2.（1.00分） 错误 正确 ? 3.（1.00分） 错误 正确 ? 4.CI（1.00分） 错误 正确 ? 5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。（1.00分） 错误 正确 ? 6.（1.00分） 错误 正确 ? 7.CI（1.00分） 错误 正确 ? 8.（1.00分） 错误 正确 ? 9.（1.00分） 错误 正确 ? 10.（1.0