图吧手机导航手册.docVIP

手机导航 常见问题解答 北京图为先科技有限公司 客户服务部 目录 1地图数据更新 4 1.1如何判断地图是否最新版本？ 4 1.2 什么时候发布新数据版本？ 4 1.3 地图数据如何更新？ 4 1.4 地图数据更新具体操作步骤？ 4 1.5 地图数据更新需要多长时间？ 5 1.6 最新MOTO导航家园/图吧设备套件的版本号是多少？如何查看？ 5 1.7 打开图吧设备套件/MOTO导航家园，提示“网络连接异常”，该怎么办？ 5 1.8 地图更新中，如手机和电脑已连接，系统还是提示“请连接设备”怎么办？ 5 1.9 地图升级过程中网络中断，怎么办？ 5 1.10在进行数据更新时，系统提示SD卡内存不足，该怎么办？ 6 1.11 在通过图吧家园设备套件更新地图数据时，系统提示“下载出错”，怎么办？ 6 1.12 登陆图吧家园设备套件，点击“地图更新”，系统提示“正在读取设备上的地图数据，这需要大概几十秒的时间，请耐心等待...”等了很长时间，还是这样的提示，这是什么原因？该怎么办？ 6 1.13在用MOTO/图吧家园设备套件更新数据时，出现“下载失败”，怎么办？ 6 1.14 为什么XX道路/高速已通车很久了，地图上怎么还没更新？ 7 1.15数据全部更新后，导航文件较之前版本变小了，这是为什么？ 7 1.16 地图数据更新后，还是搜索不到我要找的地点，能否在地图上标注兴趣点？ 7 1.17 MOTO导航家园/图吧设备套件支持WIN7系统吗？ 7 2激活码 8 2.1 导航系统提示：授权文件损坏、激活码文件损坏或输入激活码，该怎么办？ 8 2.2将存储卡换到其他手机后为什么要重新激活软件？ 8 2.3 下载激活码文件后，进入图吧导航，还是提示需要输入激活码，该怎么办？ 8 3 导航软件下载 8 3.1 导航软件删除了，该怎么办？ 8 3.2手机换SD卡后，重新安装了导航软件，还是不能用，该怎么办？ 9 4 卫星定位 9 4.1 导航无法定位或定位速度慢，该怎么办？ 9 4.2 为什么导航搜索到4颗星以上了，GPS还是显示未连接状态，这是怎么回事？ 9 5 导航路线规划 10 5.1 导航过程中，规划方式出现绕路问题，该怎么办？ 10 5.2为什么数据更新后，绕路问题反而越来越严重了？ 10 5.3 图吧支持导航软件版本的升级吗？ 10 5.4为什么有时遇到某个地方导航不准确，会出现绕弯路等情况？和其他厂家的手机或导航软件比较情况是怎样呢？ 10 5.5 导航推荐的所有路线规划方式都走高速，我想走国道，该怎么办？ 11 5.6 如果行驶过程中不按设置的路径行驶，会出现什么情况？ 11 6 电子眼 11 6.1为什么导航时摄像头不提醒？ 11 6.2为什么有时地图上内置的电子狗数据会出现不准，这是否和地图信息的更新周期有关？ 11 6.3 数据更新后，电子眼不播报或播报有误，该怎么办？ 12 6.4 为什么更新最新版数据后，部分区域出现电子狗不播报？ 12 7 其他 12 7.1为什么部分兴趣点搜索不到？ 12 7.2无法连接到图吧热点（或联网搜索）？ 12 7.3手机导航过程中无语音播报？ 13 7.4实时交通功能支持哪些城市？ 13 7.5为什么在导航过程中车标有时原地不动？ 13 7.6为什么在导航时，有时会出现车在无路的情况下行驶？ 13 7.7导航软件有没有香港、台湾或国外的地图？ 13 7.8导航软件在海面上能否使用。 14 7.9通过联网功能在网上下载的新地点（如香港地图），是一直保存在地图库里，还是每次开启导航都需要再重新下载地图？ 14 7.10关于一些城市，设置了道路单双号或者单行道、禁左或者禁右的情况，在图吧导航地图上是否有相关的提示呢？ 14 7.11 GPS加速器使用收费吗？ 14 7.12手机中的AGPS是通过什么方式定位？ 14 7.13更新地图后，在导航时，系统老出现“路径计算失败”，该怎么办？ 14 7.14 为什么图吧导航地图没有经纬度显示？ 15 7.15图吧导航发“位置短信”收不收费？ 15 7.16 一条路线中能添加几个途经点？ 15 7.17 图吧导航能收藏多少兴趣点？ 15 7.18为什么地图上有时显示地标建筑物名称，有时候不显示呢？ 15 7.19什么是“轨迹”？如何操作手机导航的“轨迹”功能？ 15 7.20 图吧网站上能查到的地图信息，为什么在图吧手机导航地图上查不到？ 15 7.21 关于一些城市，设置了道路单双号或者单行道、禁左或者禁右的情况，在图吧导航地图上是否有相关的提示呢？ 16 7.22 导航使用中，导航运行慢或路径计算速度慢，是什么原因引起的？该怎么办？ 16 7.23启动后或运行导航软件时黑屏提示“无数据文件或卡已锁定”？ 16 7.24 MOTO手机上的导航使用收费