大区运营总部部门职责.docVIP

大区运营总部—部门职责 大区运营—信息与广告部 采访、采编： 1.完成上级下达的信息采集、数据库建设的任务； 2.制订本级采访报道工作计划； 3.负责本区域活动的宣传报道； 4.制订所辖工作站采访报道任务目标； 5.指导、监督并参与所辖省、市级工作站的采访报道活动； 6.参加合作方活动，进行采访报道和宣传； 7.按照网站总部内容编辑规范和任务要求，采集网站各栏目所需信息，并进行整理、鉴别和编辑，报送总部采编中心审核发布； 8.策划和设计本区域活动和产品专题，报送总部采编中心制作发布； 9.负责各级直属工作站采编、信息部门编辑工作的指导、监督和考核； 10.参照总部采编中心要求，制订直属省市工作站信息搜集任务目标，制订非直属工作站信息搜集指导意见； 11.承接总部发展研究部信息产品、特色产品、高科技产品以及其他相关产品和研究成果的销售与推广； 12.及时了解、收集和研究国家关于区域经济发展政策，及其对本区内经济发展的影响； 13.研究区域内外企业投资商投资需求和动向。 数据库建设： 1.建设和完善本区域企业、政府、招商项目、投资意向、开发区等数据库，及时上报总部数据库管理部，统一管理，分级授权使用； 2.负责本区域各数据库的日常管理与维护，完成总部下达的数据库建设任务； 3.按总部提供的数据字段要求，指导直属工作站数据信息的收集、维护； 4.对数据库进行专项分析与研究，挖掘数据价值，为本级机构业务提供数据支持，每季度向总部上报数据分析报告。 广告业务： 1.根据总部下达的广告任务，制订业务发展计划及实施办法； 2.积极拓展本级广告业务，完成总部下达的经营目标； 3.负责本级广告内容的审核及售后服务； 4.制订、下达所辖直属机构广告业务任务目标； 5.指导、监督所辖直属机构广告业务； 6.调研同类媒体广告市场，监测同行业动态。 大区运营—综合业务部 客服： 1.呼叫业务分类处理； 2.收集、整理客户及准客户资料； 3.对客户进行不定期回访，了解客户需求及市场情况； 4.规范客户投诉处理机制，提升投诉处理效率； 5.跟踪本级业务合同的执行； 6.与各业务部门沟通，协助完成客户的转化； 7.指导、监督辖区内直属机构客服部门的业务。 品牌推广： 1.依据网站品牌定位及总部品牌发展规划，制订辖区内品牌推广方案； 2.完善本级品牌推广工作流程，组织品牌推广工作的具体执行； 3.负责辖区内品牌传播通路建设、评价、甄选与维护； 4.负责品牌合作项目的推进； 5.依据总部政策，保持与总部沟通，负责辖区内品牌危机公关、协调； 6.指导、监督直属机构品牌推广部门的业务； 7.负责本区的微博运营。 招商咨询： 1.研究辖区经济政策及市县政府、企业招商引资面临的问题及瓶颈，提供区域产业规划、区位优势挖掘、招商引资战略、招商模式规划、招商项目包装、招商项目推广策略等有针对性的招商咨询服务； 2.整合优秀咨询公司资源，拓展上游合作渠道； 3.根据总部下达的招商咨询任务，制订业务发展计划及实施策略； 4.完成总部制订的招商咨询任务，配合总部进行招商咨询活动； 5.制订、下达所辖直属机构招商咨询任务； 6.协调本级机构或总部资源，完成与所辖各级机构之间合作的招商培训项目； 7.指导、监督所辖直属级机构招商培训业务。 渠道拓展： 1.依据总部下达的渠道拓展任务目标，制订辖区内渠道拓展工作计划及实施方案； 2.完成总部下达的渠道拓展任务； 3.配合总部区域机构管理部，完善渠道授权体系； 4.制订辖区内省级工作站渠道拓展任务； 5.指导、监督省级工作站相关部门开展市级工作站的拓展业务。 大区运营—商务合作部 1.执行总部委托的网站金融投资、高新技术、房地产、旅游、矿产、教育培训、节能减排等35个行业频道的招商推广任务，以及进行频道共建、栏目共建、冠名、特约宣传等合作推广； 2.执行总部委托的网站科研成果、会展、融资担保、中华印象、名优产品频道的招商任务； 3.执行总部委托的网站特色专题的招商任务； 4.执行总部委托的拍购、拍卖栏目及活动的招商任务； 5.金融投资、高新技术、房地产、旅游、矿产、教育培训、节能减排等行业产业整合项目的开发、推广、实施； 6.收集和分析市县政府招商需求，组织企业家理事会、港澳台投资联盟，有关专家、企业家、投资机构等进行商务考察； 7.拓展大型企业、商会合作渠道，为组织招商引资对接活动提供便利条件； 8.会展经济的开发与合作； 9.与广告、文化、培训、咨询、策划、会展、公关等外部机构合作，开发合作项目； 10.与建筑设计院、环境设计院、咨询公司等机构合作，服务本区域各级政府招商规划类需求； 11.所辖直属机构商务合作部门的业务指导和监督 12.政策法规、政府资源研究，进行政府公