工商企业管理毕业论文.docVIP

长沙理工大学 高等自学考试 毕 业 论 文 姓名：黄旺发 考籍号：911013107404 专业年级：2012级工商企业管理 题目：全面质量管理在制造业中的运用 全面质量管理在制造业中的应用 目前，随着生产力的提高，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。正如“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但是它没有规范化、没有统一的标准因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵， 根据本企业的具体情况，全面质量管理在制造业中的应用 4 二、全面质量管理的内容 4 (一)全面质量管理发展历程 4 (二） 5 (三)全面质量管理的特征 5 (四)全面质量管理的基本观点 5 (五)全面质量管理的工作方法——PDCA循环（质量控制） 6 (六)全面质量管理的七种工具: 7 (七） 7 三、在我国制造业在推行全面质量管理过程中存在的问题和不足 9 (一)基本情况 9 TQM理论在上世纪70年代末传入我国，经过40多年的大力推广与应用，我国的全民质量意识普遍增强,企业质量管理水平明显提高,产品质量整体水平有了很大改善。我国在这些年的不断实践中也增进了对TQM的认识，不断提高了TQM的应用水平，出现了像海尔这样成功崛起的企业。然而与发达国家相比而言，我们还有着巨大的差距，应用还处于初级阶段，下面就以制造业（汽车配件制造）为例，谈谈全面质量管理在运用过程中存在的问题和不足。 9 (二) 问题和不足 9 1.理论应用滞后肤浅 9 2.重内修而轻市场 9 3.下行而上不效 9 4.不会根据实际情况进行变通 10 四、全面质量管理在企业中的实现 10 10 2.采购，谈到采购就涉及到库存的问题，如何做好企业的库存管理对企业的生存发展至关重要。企业在一定时间内要购进多少原材料，这些原料怎么管理与调用，用什么方法可以使库存费用降低同时保证材料质量不影响生产等等问题都是需要认真考虑的。一般生产型企业会采取ABC重点控制法、EOQ法、JIT法、保险库存法、库存盘点实践法等。3.生产 10 这是汽车配件企业最重要的环节，它是汽配企业存在的核心和灵魂，要将汽配的生产环节做到位，就要结合各种方法，采用各种先进的生产方式，并对生产现场进行有效的管理和控制，4M1E就是重中之重。 11 (7)其他先进生产技术 13 五、具体实例 15 (一)YBS模式简介 15 (二)银轮业务精益管理系统独到之处： 15 六、全面质量管理与其他管理工具的关系 16 七、结束语 17 生产力水平的不断提升，使我们的物质生活越来越丰富多彩。与此同时，产品质量出现问题的比率也逐年上升，在这种形式下，把好产品质量关就成了重中之重。全面质量管理就是解决这一问题的重要和有效的工具之一。同时随着经济形式的发展，全面质量管理发展新趋势 17 (一)面质量管理是一种管理模式，是手段而不是目的。它的实施应该而且必须追随目的而变。偏重于内向型管理的全面质量管理要转变成适合于外向型经营管理的更系统化的质量经营。一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的策略而做调整，这是一种发展趋势。 17 全面质量管理的应用领域将迅速扩大。 17 21世纪是质量的世纪”。可见，质量是企业的生命。一个企业的发展是以优质为前提的，如果没有可靠的质量，即便营销手段再高，也难以赢得用户。质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量；我们要形成一种这样的意识，好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的；质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾客需求为核心；工业企业普遍设置的专职了检验机构 1924年美国贝尔研究所的休哈特针对质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济制生产过程产品质量的“6σ”1929年道奇和罗米克发表了《挑选型抽样检查法 (2)数理统计方法应用于质量管理—今，全面质量管理阶段 (二）著名质量管理专博士指出：过去的20世纪是生产率的世纪，而21世纪是质量的世纪。质量是全民的事业，与人有关、人人有责。必须全民参与质量活动，全社会监督质量活动。必须在质量管理方面做出革命性变革，以追求世界级质量。全面质量管理就是为了达到世界级质量的领导地位所要做的一切事情日本著名质量管理专家博士指出：全面质量管理是经营的一种思想革命，新的经营哲学。”观念，就是要让组织的每一位成员都忠于职守：一方面把工作做好，另一方面如果出现偏差能够及时发现并主动纠正。事实上组织的每个成员自己工作的质量