巧克力的4P因子报告.docVIP

德芙巧克力的4P因子 产品控制力 物理产品： 功能：食品 、 礼物 性能：1 如果一个人坚持吃适量的黑巧克力（不是奶油巧克力），可以增加血液中的抗氧化从而防止心脏病的发生。 。 巧克力含有的可可碱有镇咳功能 可可含量高的巧克力（即黑巧克力）富含类黄酮，它是绿茶和红酒中的健康成分，具有降低血压和其他一些功效。减肥黑巧克力的脂肪没有人们想象的高，并且很大一部分是不饱和脂肪，并不会转化成您身上的肉，另外，黑巧克力在消化吸收的过程中，会燃烧掉您身体上的一些脂肪和热量。抗衰老 因为黑巧克力有很强的抗氧化作用，抗感 这种能力，仅仅对男性有效果，提高对生活的乐观态度 吃黑巧克力，会给人以愉悦的心情，从而在更大的意义上降低了更多疾病的发生。 怀孕后期食用，会生个聪明活泼的宝宝牛奶香浓，丝般感受成为中国巧克力领导品牌传递情感享受美好瞬间 a色泽浓郁 b味道香醇 c包装精致 d广告词浪漫，音色悦耳，图像唯美 3.关系： a商家和消费者，顾客至上 b厂家和商场供给输出，产销分明 c德芙品牌与其他品牌间的合作、竞争关系 4.权益： a消费者食用食品生命安全权 b消费者购买食品前知情权 C享受德芙顾客应有的服务 溢价价格： 1、品牌：品牌风格倾向于传统的英伦格调 2、品质：材料+工艺+文化底蕴 3、情感：迎合人们对巧克力与浪漫的惯性联想 4、历史：产品包装设计及宣传上都表现欧式典雅 5、市场定位：产品主要面向购买力较高的年轻一代 市场价格：1、定价：相对其他外国进口产品，价格较低，但相对国内产品，价格较高。 2、折扣：商家让利或者促进产品销量或者推广新产品，节日促销 3、网购，团采价：较零售价低 4、限量供应：有些口味限量供应且价格较高 路径控制力 商圈力： ⑴路程：A、在超市出售 B、网购 C、便利店 ⑵业态：单价出售，个人购买型 ⑶业种：食品类（不常用食品类） ⑷品牌：巧克力中人们公认的数一数二的好品牌 ⑸消费阶层：一般群体 促销力： 1.服务： a充足的销售准备工作 b工作预约制 C通过艺术陈列﹑促销员热情推介以引起顾客兴趣﹑满足客户需求 2.折扣： a很少有打折的情况 b在情人节等节日时促销活动多样，易引起人们关注，是一种很好的销售策略 C在一定程度上以价格的平稳保持了产品的形象，但也在某种程度上影响了目标受众范围的扩大 3.奖励： a抽奖促销活动吸引消费者 b与其他大型品牌联合推出买赠活动，提高产品影响力﹑知名度 4.附加服务： a增值服务 b咨询服务 C网购服务 中端力：1、零售：在各个超市卖场都有零售 2、分拆：将巧克力与一些礼品盒或者鲜花组合出售 3、特供：有些超市卖场有德芙专柜 4、便利：通过便利店零售，为顾客购买提供便利 5、连锁：通过经营连锁店扩大市场 价值力：1、市场价值：拥有较好的质量品质，价格适中，拥有较多的消费群体 2、营养价值：富含人体所需的微量元素，蛋白质。 3、享受价值：口感佳，丝滑感受 4、养颜、减肥价值：实质上适量食用有一定美容减肥价值。 5、品牌价值：著名巧克力品牌。信誉好。 促销控制力 说明会： 1、新品会：每年根据不同的节日推出新产品，以其美妙的口味，精致包装，独特心意，吸引顾客。如2010年情人节的新品发布会推出“德芙心语“系列 2、说明会：此部分资料暂缺。 3、庆典会：此部分资料暂缺。 人员沟通 ： 个体 ： 通过销售员推销产品的优点和好处，让消费产生购买欲望 团体 ：以消费者食用后的感受加以传播，以众口传播，产生产品口碑与认可度。 谈判 ： 磋商 ： 旅游 ：德芙巧克力源于《德芙，为那凄美的爱情》 传统媒介 ：广播 报纸 新媒介 ：电视 网络 公共关系： 联谊：巧克力公司的联谊形式多样，最主要的方式是将巧克力做为主题展示，与公司沟通，用广泛的实践活动的细心贴近大众。 关系活动：巧克力多是活动的食物链接，商场超市的大型活动促销，以及人们相互赠送的方式等 简报：用最简单的广告语将巧克力的魅惑表现出来，如德芙的“丝滑愉悦，尽在臻选一刻”，加上女模特的满