新旧QC七大手法-龚举成老师.docVIP

“新旧QC七大手法”-课程简介 【参加对象】企业内从事生产、质量、技术等与改善密不可分的工程师及管理人员、部门主管、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发等部门专业人士及基层管理人员等 【培训讲师】龚举成老师 实战派精益生产专家，涉及的领域有精益生产、成本压缩、班组长、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采购 【费????用】 【课 时】2天 当前我国制造业，已经走到了必须转型升级的紧要关头，企业要“转方式、调结构、促发展、保民生”,那在这个问题上该采取什么措施？国家指出转“方式”，我们企业应该转什么样的方式？结构怎么调整？ 日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。质量的有效控制，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。???学员QC 七工具的内容，帮助大家系统掌握新旧QC七大手法，掌握TQM（全面质量管理）问题改善模式推行的流程和方法，快速地提高质量管理水平和实战能力，定切实可行的措施和方法。 【课程背景】 ◆?从现场作业至生产技术等各种范围，新旧QC手法均可适用，简单、易懂、好用的QC七大手法新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、问题解决等领域, 能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。 【课程目标】 ◆通过本课程的学习, 使学员能熟练运用新旧QC七大手法，熟悉QC7手法的数据收集、特性及应用;QC七大手法的运用能力；藉由7手法的学习奠定统计品管的基础,为推行统计品管及预防品管做好准备; 【课程内容】 　 第一天 时间 内容 方法 目的 — 2次课间休息 第一部分：质量管理基础知识 1. 质量管理理念：体系维持.体系改善.体系革新 2. 质量管理发展 3. 质量管理基础图表 第二部分：传统的QC七种工具 1. 层别法 1-1. 收集数据的方法 （简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、群集抽样、多阶段抽样） 1-2. 何谓层别法 1-3. 层别角度和注意事项 2. 查检表 2-1. 何谓查检表 2-2. 为何要用查检表 2-3. 查检表分类 2-4. 如何设计查检表 2-5. 练习 3. 排列图（柏拉图） 3-1. 何谓排列图 3-2. 为何要用排列图 （20/80法则） 3-3. 排列图制作及分析 3-4. 练习（手绘排列图并分析） 4. 直方图 4-1. 正态分布与直方图 4-2. 直方图的作法及应用 4-3. 直方图结果分析 4-4. 工程能力计算及分析（Cp、Cpk） 4-5. 练习（绘制直方图、计算工程能分析） 讲解, 讨论, 案例分析 掌握和理解质量管理和统计学的基础知识 — 午餐、休息 — 2次课间休息 5. 特性要因图 5-1. 何谓特性要因图 5-2. 为何要用特性要因图 5-3. 如何作特性要因图 （5M1E、5Why） 5-4. 练习 6. 散布图 6-1. 何谓散布图 6-2. 为何要用散布图 6-3. 散布图的作法 6-4. 散布图评价方法及分析 6-5. 练习（手绘散布图并分析） 7. 控制图 7-1. 过程变异及其原因 7-2. 统计过程控制的基本原理 7-3. 何谓控制图 7-4. 控制图的种类 7-5. Xbar-R控制图与P控制图的作法及结果分析 7-6. 练习 讲解, 讨论 练习, 展示 案例分析 第一天结束 第二天 时间 内容 方法 目的 — 2次课间休息 第三部分: 新QC七种工具 1. 系统图 1-1. 何谓系统图 1-2. 系统图与特性要因图的区别 1-3. 如何作系统图 （5M1E、5Why、MECE） 1-4. 练习 2. 关联图 2-1. 何谓关联图 2-2. 关联图的用途 2-3. 应用关联图的步骤 2-4. 应用的注意事项 2-5. 练习 3. 亲和图 3-1. 何谓亲和图 3-2. 亲和图的用途 3-3. 应用亲和图的步骤 3-4. 应用的注意事项 3-5. 练习 讲解, 讨论 练习, 展示 案例分析 — 午餐、休息 — 2次课间休息 4. 矩阵图 4-1. 何谓矩阵图 4-2. 矩阵图的用途 4-3. 应用矩阵图的步骤 4-4. 应用的注意事项 4-5. 练习 5. 矢线图 5-1. 何谓矢线图 5-2. 矢线图的用途 5-3. 应用矢线图的步骤 5-4. 应用的注意事项 5-5. 练习 6. PDPC法 6-1. 何谓PDPC法 6-2. PDPC法的用途 6-3. 应用PDPC法的步骤 6-4. 应用的注意事项