2010中国消费类数码摄像机消费行为调查报告.docVIP

中国消费类数码摄像机消费行为调查报告 中关村在线 庞程程?责任编辑：李雪艳 【原创】?CBSi中国·ZOL?2010年12月31日 ?数码摄像机早已告别高高在上的专业形象，走进千家万户，成为家庭聚会、外出游玩中发挥重要作用的帮手。中国数码摄像机市场长时间被国外品牌所垄断，而近两年来本土品牌发展迅猛，成为中国数码摄像机领域一支不可忽视的力量。为了了解中国数码摄像机市场消费者的消费行为、消费倾向、使用习惯、用户分布等情况，互联网消费调研中心ZDC对数码摄像机的使用者和潜在购买者进行了全面的调查： 报告摘要 ??? 整体品牌认知 ??? ●国外品牌中索尼、佳能、松下三大品牌的认知度较为领先；国产品牌中爱国者、明基的认知度较高。 ??? ●价格成国产DV最主要优势；国外品牌的核心技术和品牌知名度优势受到了较多消费者的认可。 ??? 整体产品认知 ??? ●中国数码摄像机市场消费者购买这一产品的主要用途为记录家庭生活。 ??? ●当前数码摄像机的性能、价格和品牌成为选购时最重要的三大影响因素。 ??? ●光学防抖成最多消费者关注的数码摄像机本身因素。 ??? ●闪存式和硬盘式存储方式已经成为当前主流，过半消费者认可闪存式存储。 ??? ●近九成消费者购买数码摄像机时会通过互联网上的产品评测和导购获得参考资料。 ??? 已购买用户消费行为分析 ??? ●已购买数码摄像机用户中，索尼、佳能和松下三大品牌的占有率超过了80%。 ????●近七成消费者购买家用数码摄像机的花费在5000元内，1/3用户的花费在3000元内。 ??? ●家电3C卖场、品牌专卖店和大型IT卖场成当前数码摄像机主要购买途径。 ??? 未购买用户消费倾向分析 ??? ●54.8%的未购买消费者对数码摄像机的预算在3000元内。消费者对数码摄像机的预算同所在的城市级别直接相关。 ??? ●本次调查中有近七成的为购买消费者将索尼列入备选品牌名单，而爱国者成本土品牌中受到最多消费者青睐的品牌。 ??? ●除了直接打折之外，赠送配件的促销方式也获得了消费者的广泛认可。 一、整体品牌认知 ??? 国外品牌中索尼、佳能、松下三大品牌认知度领先 ??? 在被问及首先想到的数码摄像机国外品牌时，有58.4%的被调查者选择了索尼，索尼是当前中国数码摄像机市场当之无愧的领军品牌，其产品无论在家用小型DV市场还是专业市场都拥有众多拥趸，产品更新快，技术领先。 ??? 佳能的品牌认知度为21.9%。作为在数码相机市场的领军品牌，佳能的宣传重点一直放在其数码摄像机同数码相机同宗同源，画质一样优秀。松下的品牌认知度位列第三，JVC和三星的品牌认知度则集中在4%左右。 (图)国外品牌认知度分布 ?国产品牌中爱国者、明基认知度领先 ??? 中国数码摄像机市场长期为国外品牌垄断，仅有菲星、欧达等少数几个品牌在苦苦支撑。而在近两年，十几个本土企业加入到家用数码摄像机的市场中来，今年本土品牌数码摄像机上市新品的数量更是接近国外品牌新品数量的两倍之多。本次调查中，国产品牌的认知度较为分散。2009年末推出首款国产双高清数码摄像机的爱国者成为当前认知度最高的国产品牌，明基紧随其后。涉足家用数码摄像机多年的欧达名列第三。 (图)国产品牌认知度分布 ??? 价格成国产DV显著优势 ??? 本次调查中有76.7%的消费者认为国产DV相对国外DV而言产品价格成为其最大优势。目前国外品牌的家用DV价位段齐全，主要集中在3000-10000万元，甚至不乏万元以上的高端家用机型，而国产DV产品中95%以上的价格在3000元内。 ??? 另外，有30.3%的消费者认为国产DV的售后服务要优于国外品牌。这也是国外数码摄像机企业在中国市场亟待解决的问题之一。在产品操作体验、丰富功能、核心技术、外观设计等方面国产DV受到相当少消费者的认可，需要在这些方面加大投入。? (图)消费者认为国产DV比国外DV有优势的地方 ??? 国外品牌的核心技术和品牌知名度优势受到较多消费者认可 ??? 相对而言，国外DV受到了更多消费者的认可。首先85.3%的消费者认为国外DV的核心技术是其最大优势。另外其品牌知名度也受到了71.8%的消费者的认可。事实上目前国外DV品牌数量远少于国产品牌，但其多数为自胶片磁带时代就在影像领域耕耘的企业，多年经营研发积累下的技术、品牌优势短时间内还很难被国产品牌所超越。? (图)消费者认为国外DV比国产DV有优势的地方 二、整体产品认知 ??? 用途以记录家庭生活为主 ??? 在本次调查中，有超过半数的消费者购买数码摄像机的用途是为了记录日常家庭生活，23.8%的消费者的用途是为了旅游计划需要。这也同数码摄像机的用户群体相对应，相对数码相机或其他消费电子产品，数码摄像机的主要消费群体年龄较大，且已婚人士