3G流量自动升级套餐-百问百答.docVIP

3G流量自动升级套餐 百问百答 1、产品的付费类型是什么？ 答复：预付费产品，通俗讲就是先交钱后消费的一个产品。 2、购买该卡的价格和初始话费？ 答复：初始预存款必须大于或等于100元、且大于所选套餐月费。首次预存款可延期消费，不可退还。 新老用户都能参加吗？ 答复：因新产品处于试商用阶段，暂只支持新用户入网选择。针对3G老用户，可以选择订购10元、20元、30元的流量包，联通公司同时会推出50元、100元的超大流量包供老用户定制使用，同时享受老用户网龄回馈赠送。待试商用结束后，将支持老用户转入，敬请关注联通相关公告。 能否定制国内流量包？能否参加网龄升级计划（包括总部和本省的升级计划）？ 答复：不能订制任何优惠形式的流量包、语音包。可以参加非流量类、非语音类的网龄升级计划，如可以参加短信网络升级计划。 能不能转套餐，转套餐的规则？ 答复：在本资费套餐内，可以自由转换，另有协议约定除外。 6、通过什么渠道可以购买？ 答复：在联通所有自有渠道、重要合作伙伴渠道都可以购买。 7、使用什么号段？ 答复：使用非185号段，主要是186的3G号段。 8、其他按照标准计收是不是按3G的标准资费收取？ 答复：按照3G的标准资费收取。 三地并网的用户在028区域内的资费标准如何收取，如成都用户到眉山使用的收费？ 答复：028区号下，非行政区域拨打任何国内电话均按照一口价0.15元/分钟进行处理（不执行三地并网政策），接听免费。 10、新入网当月是否有半月点？ 答复：该产品只有全月套餐，没有半月点或套外资费。 11、在流量未升级以前，语音通话使用超出后产生的通话费怎么收取？另外在流量套餐升级以后，新套餐的包钟数是否可以抵扣之前超出的通话扣费？ 答复：在流量未升级以前，本地语音拨打国内（不含港澳台地区）使用超出后按0.15元/分钟收取。 另外，在流量套餐升级以后，新套餐的包钟数不可抵扣之前超出的本地拨打国内（不含港澳台地区）的通话扣费或分钟数。 12、流量封顶功能是否可以办理取消和恢复？ 答复：为兼顾公开使用原则，6GB流量封顶功能不可取消。 13、3G流量自动升级套餐资费表 业务规则： 1、用户选择、确定初始套餐档位，享受对应的流量及本地语音赠送。 2、省内流量使用量作为套餐自动升级的唯一计算依据。 当甲方使用省内流量超过当前套餐档位（含初始套餐档位）规定限额时，按0.0003元/KB计算套外的省内流量费，加上当前使用月费档位，若达到下一档月费，则自动升级到下一档，享受下一档相对应的省内流量限额（已自动包含升档前的省内流量额度）。 3、在省内流量自动升级过程中，本地语音拨打国内（不含港、澳、台）的处理规则 （1）升级后的套餐赠送分钟数均包含升级前套餐的赠送分钟数。 （2）在任何套餐档位，本地语音拨打分钟数超出规定的套餐赠送分钟数，即按套外计费单价0.15元/分钟计算本地语音拨打国内（不含港澳台）通话费。产生计费的套外分钟数不纳入套餐赠送分钟数计算。 3、其他费用按规则收取。 4、次月，系统自动恢复到用户所选的初始套餐档位。 5、本地，仅指用户号码归属的行政地市区域内。省内，仅指四川省行政区域内。 6、不能订制任何优惠形式的流量包、语音包。 7、可转出，但暂时不能转入。 示例说明（仅对省内流量和本地拨打国内做计算说明，最后须叠加其他消费计费）。 假如用户选择36元套餐档位，享受省内流量300MB、本地拨打国内（不含港澳台地区）100分钟。 （1）本地拨打≤100分钟时（假设为60分钟） 省内流量使用量≤300MB时，计费为36元。 400MB省内流量使用量300MB时（假设为310MB），计费为39元【=36+（实际使用省内流量-300）*0.3】 省内流量使用量=400MB时，实施自动升级到66元套餐档，计费为66元，享受66元对应的套餐内容，即剩余省内流量200MB、剩余本地语音拨打140分钟【=200-已经使用的本地语音拨打分钟数】。 以此类推。 （2）本地拨打100分钟时（假设为160分钟）， 省内流量使用量≤300MB时，计费为45元【=36+（实际使用分钟数-100）*0.15】。 400MB省内流量使用量300MB时（假设为310MB），计费为48元【=36+（实际使用省内流量-300）*0.3+（实际使用分钟数-100）*0.15】元。 省内流量使用量=400MB时，实施自动升级到66元套餐档，计费为75元【=66+36元套餐档套外本地语音计费部分】，享受66元对应的套餐内容，即剩余省内流量200MB、剩余赠送本地语音拨打100分钟【=上一档套餐赠送语音分钟数-上一档套餐赠送分钟数】。 以此类推。