政务服务综合受理平台解决方案.pptVIP

“综合受理”解决方案 目 录 1 2 3 4 5 建设背景及现状分析 解决思路及建设目标 解决方案及建设内容 实施难点及方案 预期成效 1 、《进一步深化“互联网 + 政务服务”推进政务服务“ 一网、一门、一次 ”改革实施方案 的通知》（国办发〔 2018 〕 45 号）； 2 、《全国深化“ 放管服 ”改革转变政府职能电视电话会议重点任务分工方案的通知》（国办 发〔 2018 〕 79 号）； 3 、《关于加快推进全国 一体化在线政务服务平台 建设的指导意见》（国发〔 2018 〕 27 号） 4 、《关于深化“ 一网通办 ”推进审批服务便民化的实施意见》（陕办字〔 2018 〕 116 号） 2018 年 9 月 13 日，刘省长在全省深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上提出，全面 推行“ 前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件 ”的“综合窗口”服务模式。 通过放管结合、优化服务、简政放权为指导，与新型信息化手段深度融合创新。 ———— 实现政务服务事项办理“ 综合受理 ”模式 激发数据活力 缔造数字生态 渭南市建立综合受理平台，目前存在以下痛点 规章制 度短缺 机构体 系缺乏 人员专 业性弱 业务管 理乱象 信息技 术滞后 全程监 管乏力 缺规范 协调难 效率低 厘权散 工作量大 服务差 激发数据活力 缔造数字生态 通过 “综合受理、集成服务” —— 将传统的群众办事 找部门 转变为群众 找政府 ， 让企业和 群众办事 少跑路、办好事、不添堵 ，解决 门难进、脸难看、事难办 ，最大限度 便民利企 。 最多跑一次 部门 1 部门 2 部门 N 部门来回跑 后台物理分散 前台逻辑集中 材料多次交 办理周期长 一次性提交 限时长办理 综合受理窗口 激发数据活力 缔造数字生态 目 录 1 2 3 4 5 建设背景及现状分析 解决思路及建设目标 解决方案及建设内容 实施难点及方案 预期成效 依托渭南市现有的 网络资源 、 物理资源 及 软件平台 等，对接其他功能平台，按照“ 1+N=1 ”的建设思 路，建设具有渭南特色的 信息化、系统化、一体化、多元化、智慧化、集约化 综合受理平台 1 综合受理窗口 N 规划 国土 1 统一出件窗口 卫计 多个业务审批系统 一个表单，前台受理、后台审批、快递送达，全程监管 激发数据活力 缔造数字生态 以“ 综合窗口、全程服务、高效办结、便捷送达 ”的渭南特色综合受理模式为建设目标。 在政务信息规划整体框架下， 2019 年底前，打造政务服务受理、办理的 新模式 。群众企业办事通过 简 的 审批材料、 少 的审批环节、 短 的审批周期、 快 的物件送达就能够将政务事项办结。 1 群众 / 企业 好办事 ， 以新平台和服务模式，事项易办，群众满意 事好办 ， 优化审批流程、环节，使行政审批更简单 办好事 ， 通过平台提供高效服务，提升政务服务水平 目 标 2 3 政府人员 领导层 规范、高效、便捷、智慧、公平、公开 激发数据活力 缔造数字生态 本项目主要建设任务包含以下几方面： 补短板 健全审批体系 建立标准体系 促建设 建设应用功能 增能力 政务综合受理平台 促共享 业务协同共享 汇聚数据资源 抓数据 优渠道 优化服务渠道 精简审批环节 提效率 强监管 审批全程监察 激发数据活力 缔造数字生态 目 录 1 2 3 4 5 建设背景及现状分析 解决思路及建设目标 解决方案及建设内容 实施难点及方案 预期成效 “政务综合受理平台” —— 为解决政务服务办件过程中遇到的 标准规范不一 、 信息化程 度低 ； 材料共享差 、 互联互通弱 ； 办理环节多 、 周期过长 ， 服务体验差 等问题，构建新的应用系统，支 撑新的政务服务模式 。 ? ? ? 定位： 政务事项综合受理 用户： 领导层、综合窗口 特色 ： 灵活创建审批流程； 立 立 着