北京星河湾成交客户分析1546422518.pptVIP

2008.6.19;目 录;1、前期已成交客户概况;客户主体特征分析－－年龄分析;二期业主年龄分布图; 星河湾已成交业主中，二期的女性业主比例有所上升，通过关注这一细节变化，在今后的营销过程中 需更强化体验式营销氛围，优化现场接待流程，通过产品感染 + 圈层营造 + 服务打动，促进成交。; 二期客户大多都属于私企业主，从事行业 广泛且多有跨行业经营经历； 业主主要投资集中于房地产、能源、外贸 行业； 政府官员或有政府背景的业主较一期增长 两倍以上。;二期客户许多并不长期固定办公，他们选择本区域主要有以下原因: 客户虽长期在外地工作，但朝阳居 住的朋友较多，受口碑传播影响也 多考虑在此区域居住； 约有一半客户主要业务开展集中在 项目东面的CBD区域，熟悉区域情 况，看好朝青板块的升值潜力。;居住区域;二期客户大部分在北京居住； 来自朝阳区的客户占一半以上；;与一期相比，二期外埠客户增长较快, 外埠客户主要来自山西与东北哈尔滨、沈阳地区，其次为北京周边省市。; 二期客户中老业主推荐比例很高，超过了目 前意向客户的3/4，其中大部分为介绍亲戚购 买，除满意居住环境的因素外，也注重邻里 及亲情关系； 一期业主中不少有再次购买意向，因此后期 销售中对老业主的挖掘也将是重点挖掘渠道； 一些合