《天猫珠宝、贵金属首饰行业标准》2012年版.docVIP

《天猫珠宝、贵金属首饰行业标准》2012年版【公告】关于印记： 当首饰因过细等原因不能打印记时，应附有包含印记内容的标识。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 为了提高天猫珠宝、贵金属首饰行业的总体产品品质，更好地规范卖家的发布行为，特拟定珠宝、贵金属首饰标准文案。 本标准从产品发布规范、产品标识标志和产品质量规范方面对天猫珠宝、贵金属首饰行业制定了整体规范要求。 本标准于2012年6月4日首次发布，2012年6月13日开始执行。 点此查看全文 ? 《天猫珠宝、贵金属首饰行业标准FAQ》 ? 1、不符合珠宝、贵金属首饰行业标准的商品会如何处理？ 答：按照天猫规则处理。 a. 商品页面不符合行业标准中关于“产品发布规范”要求的，对违规商品给予下架并给予单个商品搜索降权三天的处理。（点此查看开始处理时间） b. 商品标识标志不合格的，按照A类扣6分处理。（按照6月1日公布的最新天猫规则，点此查看详情） c.?商品的材质、成份含量与描述完全不符（即假冒材质成份）——银饰首次假冒材质成份须向天猫支付2万元违约金，并限制参加天猫营销活动14天；再次假冒材质成份的扣B类48分。除银饰外，本标准涉及的类目假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣四十八分。（按照6月1日公布的最新天猫规则，点此查看详情） ? 2、《天猫珠宝、贵金属首饰行业基本产品规范》适用于哪些类目的商品？ 答：本规范适用于销售在天猫 “珠宝/钻石/翡翠/黄金 ”、“饰品/流行首饰/时尚饰品新 ”一级类目下所有的珠宝、贵金属首饰； 注： 1.珠宝：指发布在珠宝类目下的所有商品。 2.贵金属首饰：指金、银、铂、钯材质商品。 ? 3、珠宝、贵金属首饰主图发布有何要求？ 答： a.第一张主图必须为白底，且只能出现商品单品图（正面完整）。颜色与白底冲突的可适当增加搭配展示品的效果，比如小支架等，但不能喧宾夺主，搭配品一定要和产品协调美观。 b.不得出现促销类文字和水印。 ? 4、珠宝、贵金属首饰描述内容必须要参照模板发布吗? 答：商品参数及图示必须参照示例模板发布。 ? 5、模板未包含的商品如何发布？? 答：模板未包含的商品，请商家参照已有模板挑选适合的进行发布。 ? 6、商品实际全材质内容与模板要求有出入时该如何发布？ 答：商家可根据所销售的商品实际含有的全部材质内容填写参数。 例如，无副石的钻戒，不需要填写副石相关的参数。 ? 7、天猫对哪些珠宝、贵金属首饰有印记要求？印记需要具备哪些内容？ 答：对使用贵金属的商品（包含贵金属镶嵌商品）有印记要求； 印记要求展示的内容包括厂家代号（或商标）、材质名称、材质纯度、钻石重量印记（带钻石的商品）。 当首饰因过细等原因不能打印记时，应附有包含印记内容的标识。 ? 8、天猫对哪些珠宝、贵金属首饰有标签要求？标签需要具备哪些内容？ 答：天猫对本规范内所有的珠宝、贵金属首饰都有标签要求； 标签要求展示的内容包括材质名称、材质纯度、首饰名称、按重量销售的应标明重量、执行标准代号、合格证明、生产厂的厂名厂址。 ? 9、珠宝、贵金属首饰的印记及标签是否需要在详情页面中展示？答：不需要在详情页面展示，要求实际出售的商品必须附带印记和标签。? 【天猫商家品控】旨在：维护天猫正常的经营秩序，保障所有天猫用户的合法权益，促进开放、透明、分享、责任的新商业文明。