怎样做一个合格管理者.doc

怎样做一个合格的管理者 随着企业经营理念的日新月异，一些成功企业充分认识到在未来竞争中要成为强者，如何管理日趋重要，管理也在与时俱进管理是一种手段，更是一门艺术，什么事情你不管，它就不理你可见管理也是要严肃认真，要适度、体现人性化。合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。打铁得靠自身硬，管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了，要想顺利、出色地完成各项工作，首先必须对工作内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数，这样，才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。所以，身为管理者，我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能，才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。沟通能力和协作能力良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件，身为管理者，我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度，允许同事、下属有不同意见和看法，以利于工作更好地开展。同时，要注意加强与别的部门之间的交流与合作，做到“信息互通、资源共享”。严于律己，有自省精神“正人必先正己”，身为管理者，要在团队中起到先锋模范作用，处处以高标准严格要求自己，工作中要注意“以理服人、以德服人”，客观、公正地对待每一位同事，先调查了解，发言决断，时刻提防自己以老眼光看人，以老经验办事。同时，我们还必须在工作中不断反省，坚持批评与自我批评，不断总结经验教训，以提高自己的业务能力和管理水平。、变通能力和判断力 当你成为主管和部门经理后，在具体执行企业家的任务和执行企业的制度时，你需要具备一定的变通能力，并且对事情的进展要提前做出正确的判断，一个很死板的管理者是不具备独立作战能力的人，他只能够成为一种工具而不是一个合格的具有主观能动性的管理者。承担责任。员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。出现问题时，管理者不要一味的把责任推卸到下属，真正的管理者应当有宽广的胸怀，没有能力不强的员工，只有能力不高的管理者。 其实有的时候一个好的管理者也要信任一些适当的人，不是说要毫无保留的相信别人，但是也要在适当的范围之内去相信别人。因为一个企业、组织，不可能只靠一个人就可以有所作为，是要靠集体的力量去创造美好的未来，所以这个时候，你就要适当的去相信别人，这样别人才会全心全意的听你这个管理者的指挥，你作为一个管理者才不会是孤军奋战。 三、如何与上司相处，如何管理下属？ （一）、如何与上司相处 1、把握好与上级交往的原则，以一种良好的心态与上级领导相处。首先要忠诚，上级领导一般都习惯把下属当成自己人，期望部属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥；其次要诚实，在上级领导面前，不要吹牛、编瞎话、谎报军情。上级领导觉得自己被欺骗，自尊心和权利受到侵害，会十分恼火；第三要多寻找上级领导的优点，做出尊敬他、学习他的姿态。只要认识到尊敬上级的必要性，就会从心理上解除对上级领导的抵触，从而摆脱那种耻于服从的心理。 2、让上级领导赏识的行为准则。 ①、在上级领导面前千万别计较个人得失，对于工作上取得的某些成绩，要把功劳让给上司。 ②、要放宽肚量对待上级的责备。 ③、经常向上级讨教，积极跟上级接触，让上级的记忆里，常常有你的存在。 ④、对上级的否决不要耿耿于怀，提案遭到上级的否决而不耿耿于怀，是得到上级信赖的好办法。 3、与上级领导相处的戒则，把握住自己不越位，正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。 （二）、如何管理下属 管理好下属可以从以下几方面做起： 1、了解下属的需求，可以通过一些方法，比如：①、沟通（座谈、一对一交流）；②、问题清单法（表单）；③、对下属抱怨的分析；④、问卷法等。 2、激励下属的方法和技巧 激励的方法： ①、物质激励法，尽量能针对人的最强烈需求，注意物质激励的公平性，注意发挥物质激励的本身所蕴涵的精神来激励，与精神协力结合使用。 ②、情感激励法，注意真情实感的投入，注意人情味，以物质满足和制度管理为基础，不能空对空，因人而异，有针对性，善用肯定表扬，暗示和批评等方法。 ③、榜样的激励法，榜样要真实可信，不要神化榜样人物，不要把学习榜样任务变成一种政治立功，管理者以身作则本身就是一个榜样。 激励的技巧： ①、认可与赞美，态度要真诚、赞扬内容要具体、注意赞扬场合，适当运用间接的技巧。 ②、创造良好的工作氛围，了解员工的实际困难与个人需求，设法满足；以工作业绩为标准提拨员工；公司洋溢社区般的气氛，提升团队士气，提高员工的满意度。 3、了解下属工作的积极性 ①、下属需求得不到满足，一些常见的情景：工资长期没有得到增长；工作场所缺乏安全措施；没有晋升空间；没有学习深造的机会；不能发挥自己的能力；不了解自己未来的职业发展前景。 ②、控制过严，下属工作时时受监视；下属工作时时要请示；下属没有丝毫的权利；受压制；主管要下属这样那样；只关注业绩不