物业管理服务协议正式版.doc

物业管理服务协议 物业管理方（以下简称“甲方”）： 西安XX物业管理有限公司 物业使用方（以下简称“乙方”）： 通过甲、乙双方在友好合作、互惠互利的基础上，对甲方管理的含光路南段1号二、三、四层房屋的物业管理事宜进行协商达成一致，特订立本协议。 总则 租赁区域基本情况 坐落位置：西安市含光路南段1号； 面积： 附属设施设备：区域内附属的设施设备属西安富莱明置业有限公司所有，但属乙方自行增加的设施设备均属乙方专有，专有设施设备清单请见本协议附件一。 甲方对整体物业管理事务履行法定权利和义务；乙方对其房屋的使用履行法定权利和义务，并对其区域内的消防安全、安全秩序、清洁绿化、附属功能设施设备的维修保养承担管理义务。 物业管理服务内容 甲方的物业管理服务内容 公共部位的维修、养护和管理，包括： 房屋的外墙面、屋面、主体承重结构如基础、柱、梁、楼板、内外承重墙体；但区域内的地面、内墙体、天花板装修装饰、楼梯走廊通道的各项维修养护，均由乙方负责。 机电设备用房，如高低压配电房、水泵房、消防监控室、弱电机房、强弱电管线井；但属区域内乙方专用的设施、设备、设备间及管道线路（如天燃气管道、减压站和表房、卫星接收器等）由乙方负责。 公共设施设备的维修、养护、运行和管理，包括： 落水管、蓄水池、水箱、排污泵、污水沟渠、雨水沟、避雷设施；乙方区域内所有的上下水管道由乙方负责。 共用的供配电系统，但自进入租赁区域内第一个配电箱主空气开关的进线端后的维修养护工作由乙方负责；甲方有权对乙方的用电行为进行监督，并对其不合理的用电行为进行制止；同时，甲方会根据对供配电系统整体维修、保养的工作安排，书面知会乙方，并根据乙方的时间调整维修、保养时间。乙方对租赁区域进行维修养护需要甲方配合时，甲方有义务给予配合。 共用的照明系统，但租赁区域内的所有照明线路、开关、（泛光照明）灯具的日常保养、维修、更换与保洁由乙方负责。 给排水系统，但生活供水以主供水管至租赁区域内分支管的第一阀门之后、污水处理，以进入主排污管接口之前，均由乙方负责日常维修养护。但因乙方原因，造成排污设备不能正常工作或故障的，由乙方承担一切责任。 消防监控系统，包括： 制定消防应急预案，及区域消防设施设备运行、维护、管理制度； 负责区域整体消防系统的正常运行、维护、保养、管理与检查；对于乙方租赁区域内的消防系统在经过行政主管部门验收合格后，与乙方签订《消防安全承诺书》（见本协议附件二），由乙方对其租赁区域承担二级消防管理责任； 监督乙方租赁区域内的消防设备设施的管理。 但乙方应： 在遵守本公司消防管理制度和消防应急预案的基础上，制定租赁区域的消防管理制度及消防应急预案，并报甲方备案；对由于乙方管理疏漏导致消防安全事故承担最终责任； 负责租赁区域内消防灭火器（箱）的配置、更换； 对租赁区域内的消防设施设备（如消火栓及内置水枪、水带，烟感/温感探头、报警器、抽风排烟等）管理责任，如导致消防设施设备、器材损耗、遗失时，则由乙方负责； 保证租赁区域内消防通道畅通不被堵塞，消防安全标志处于正常的运行状态而不被破坏；保证租赁区域内的消防系统无改动、无移位、无遮挡、无缺损，没有破坏与消防系统的整体性和联动性，具有可随时启动运行的能力，并配合甲方消防大系统的消防检测工作； 接受并配合甲方及政府主管业务部门的消防业务指导与监督检查，对不符合要求事项，应按甲方或政府主管业务部门的要求进行整改直至达到相应要求； 租赁区域内的标识系统由乙方负责配置、维修、保养、更换及日常保洁； 其它配套系统，从主接点之后的使用维护工作由乙方负责。 对以上设施设备在质保期内的维修保养，乙方应配合相应质保单位的工作。 公共环境（不含租赁区域）的卫生维护和管理，包括： 公共部位、公共区域环境及环卫设施的清洁； 垃圾堆放与管理（租赁区域产生的垃圾由乙方自行保管及清运且保证垃圾做到日产日清，租赁区域内的消杀由乙方负责）； 区域公共区域的绿化维护。 公共秩序（不含乙方租赁区域）的维护和管理，包括： 区域公共区域内的正常作业秩序维护； 协助乙方租赁区域内发生突发事件的处理； 协助属地公安机关维持区域公共区域内社会治安秩序及紧急突发事件的处理。 物业管理的服务质量 甲方的物业管理服务质量 公共部位、公共设施设备的维修、养护和管理 有计划、有步骤地开展公共部位、公共设施设备的维修保养； 公共设施设备实施专人管理，随时保证正常运行的能力； 房屋装饰装修管理无乱搭乱建、乱凿乱砸、无施工扰民现象。 甲乙双方的权利与义务 甲方的权利与义务 根据有关法律法规的规定，制定有利于物业管理规章制度。 对乙方违反相关物业管理制度的行为，可采取劝说、警告、制止、限期整改及经济处罚或上报政府部门等措施，以利于管理。 依据本协议向乙方收取物业管理费用及相关费用。 采取必要的有力