“个人与团队管理”复习资料2012春-案例精要.doc

第一单元：自我规划 2 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起 2 两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌， 2 张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在 2 吴琼是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近他 3 第二单元：时间管理 3 欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员 3 赵冲从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做 3 赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班 4 倪昊是某矿业公司的一位维修钳工，手艺高，责任心强，人缘好 4 第三单元：沟通基础 4 网络部李经理找到人力资源部的宇总，要求对网络部陈浩工资调整幅 4 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中， 5 某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍 5 苏天是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各 5 第四单元：工作沟通 6 徐佳是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间，遇到 6 最近，龙葵公司的章总碰到了一个难题，车间主任联合签名 6 最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务 6 在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的风衣 7 第五单元：融入组织 7 H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、 7 青云公司的创始人杭总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。公司创建之 7 朱总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元， 8 隆盛集团公司成立于20世纪90年代末，由数家地方外贸企业合并而成 8 第六单元：团队建设 8 2009年10月，钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域 8 楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个 9 兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初， 9 立志公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理 9 第七单元：团队学习 10 2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司 10 作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中 10 资料一：几个月之前，云帆受公司委派，参加过一次培训，学习如 10 康佳集团非常重视新员工的入职培训，把它作为集团培训体系中的重点。 11 第八单元：实现目标 11 丁总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命 11 某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行， 11 浩天家具公司是高先生20世纪70年代创建的，开始时主要经营卧 12 包经理把运营部各分店的经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对 12 第九单元：团队激励 12 有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里 12 盛世公司会议室里，高总、人力资源部蔡经理和新进公司的技术 13 沈时毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年 13 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》 13 第十单元：团队领导 14 有两位年富力强又踏实勤奋的园长，其中的一位可谓“夙兴夜寐 14 老范是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科， 14 梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。 14 赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。 14 第一单元：自我规划 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。 根据以上案例，回答以下各题。 1、? ）。 A、人生的不同阶段有不同的目标 B、 C、人们的目标不受生活环境的影响 D、 2、? ）。 A、选择职业生涯路线 B、 C、设定职业生涯目标 D、 3、? ）。 A、短期目标 B、 C、中期目标 D、 4、? ）。 A、只有完成了近期的目标，才有利于在此基础上继续前进 B、 C、从长期目标到中期目标再到短期目标是一个从一般到特殊的过程 D、 5、? ）部分。 A、确定自己的志向 B、 C、进行自我评估 D、 答案：1、A；2、B；3、D；4、B；5、C； 案例二： ??? 两年前，轶文当时是