第八章旅游景区品牌管理.pptxVIP

旅游景区品牌管理 了解旅游景区品牌的概念、构成要素，理解旅游景区品牌所具有的特征； 了解旅游景区品牌的设计路径，掌握旅游景区CIS导入方法； 了解旅游景区品牌的传播渠道，掌握旅游节事活动策划的技巧； 理解旅游景区品牌延伸的意义、方法。 旅游景区品牌内涵 旅游景区品牌的概念 旅游景区品牌的特征 旅游景区品牌管理基本原则 旅游景区品牌概念 美国营销协会——品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、名称、包装、价格、历史、名誉、文化内涵、符号以及广告风格等要素的总和。 景区品牌由品牌名称、品牌标志和商标三个部分组成。 旅游景区品牌概念 香港迪斯尼乐园标志 沃尔特迪斯尼乐园标志 区域特征明显 标志性景观突出且具有直接市场吸引力 品牌名称具有内涵丰富的复合结构 着重突出景区的体验特质 具有环保文保概念 生命力相对较强 既有整体性又有分化性 强调美的综合性 总品牌与分支品牌互动原则 精专为主 原则 旅游景区品牌管理基本原则 核心吸引物 带动原则 多感并举 原则 发现与创新 原则 旅游景区品牌设计 旅游景区品牌定位 旅游景区CIS设计 旅游景区品牌定位 旅游景区品牌的设计就是旅游景区根据自身特色收集个性信息并将其系统化的过程。 旅游景区品牌定位是确立景区在旅游者心目中的形象和地位的过程, 其基本目的在于建立景区所期望的且被目标旅游者所认可的竞争优势，使景区的认知形象在游客(包括潜在游客)的心目中占据一定的位置。 理念识别（MI） 理念识别Mind Identity，是景区识别的核心和精神所在，是景区识别系统的原动力，是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。景区理念识别主要包括二个方面的内容：景区经营存在的意义（即经营使命）、景区的经营理念和景区的行为规范。 无锡灵山经营理念——“有限灵山、无限产业”； 周庄景区宣传口号——“中国第一水乡”； 重庆市酉阳县桃花源景区宣传口号——“世界上有两个桃花源，一个在您心中，一个在重庆酉阳。” 行为识别（BI） 行为识别Behavior Identity是指在景区经营理念指导下所形成的一系列行为规范，是景区CIS识别系统中的动态系统。它既是理念的直接反映，又是强化理念识别的手段，是外界认识景区的一个重要方面，是形成景区形象的关键之一。 景区内部 识别系统 景区外部 识别系统 视觉识别（VI） 视觉识别Visual Identity视觉识别系统：是景区运用系统的、统一的视觉符号系统，对外传达景区的经营理念与情报信息，是景区识别系统中最具有传播力和感染力的要素。视觉识别是景区理念和行为识别系统的具体化、视觉化的传达形式。 基本要素 系统 应用要素 系统 灵山胜境的品牌标识设计及释义 灵山胜境的品牌标识，采用“佛手拈花”、圆形背光图案和“灵山胜境”文字的组合，承载着丰富的内涵、精深的寓意，以其独特的视觉形象，成为表征灵山特有使命和灵山特色文化的标志符号。 “佛手拈花”，这一独特的图案构成了灵山品牌标识的视觉核心。佛手拈花源自佛陀在灵山胜会上拈花示众的公案，它表达了佛教崇尚自性自悟、直指人心的最高智慧。期望通过“佛手拈花”表现的精微而深远的意蕴，表达灵山致力于“传播知识、启迪智慧、净化心灵、觉悟人生、和谐社会”的使命所在。 灵山胜境的品牌标识设计及释义 “莲花”清净而不染，在佛教中象征着清净、圣洁与吉祥。灵山胜境品牌标识中的莲花，既是佛教圣洁之物的标记，也传达着灵山对众生心灵净化、圣洁吉祥的美好祈愿。 圆形寓意圆融无碍、圆满无缺。以圆形图案整合“佛手拈花”，体现了以圆融、圆满为境界的灵山文化特色和灵山事业蕴含着的服务游客、圆融社会等种种善缘。灵山胜景融合着的传统文化与现代艺术的精髓，将使灵山胜境成为众生心目中收获愉悦、和乐圆满的祈福胜地。 黄色，是中国佛教文化的象征色。灵山胜境品牌标识以黄色作为标准色，采用赭石等色系作为辅助色。从视觉效果而言，黄色近似金色，给人以庄严、光明、亲切、柔和的感觉，富有生命的活力和大智慧，辅助色系则偏向凝重和大气。色彩的完美统一，体现出灵山胜境深厚的文化底蕴，以及庄重、博大的思想意境。 旅游景区品牌传播 旅游景区品牌传播的方式 旅游景区的节事活动 旅游景区的危机管理 旅游景区品牌传播的途径分析 品牌传播是将旅游景区的品牌形象推广到旅游销售渠道和旅游者中,使旅游者接触、感知、认同景区品牌价值并最终激发旅游行为的过程,直接关系到景区的品牌理念能否被旅游者识别和接