《科学管理》读书笔记.docVIP

《科学管理原理》读书笔记 一、作者简介 弗雷德里克·W·泰勒(Frederick·W·Taylor1856-1915)是美国发明家、工程师、科学管理理论的代表人物，被誉为“科学管理之父”。 1874年，泰勒考入哈佛大学法律系，但因眼疾而中途辍学。1878年，进入米德维尔钢铁公司，并在此进行了著名的“金属切削试验”，经过两年初步试验之后，给工人制定了一套工作标准，米德瓦尔的试验是工时研究的开端。1898年，在伯利恒钢铁公司进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”， 1901年，离开伯利恒钢铁公司，此后一直从事管理咨询工作。 泰勒首部论述其管理思想的论文是《计件工资制》，在此基础之上，相继出版了《车间管理》、《科学管理原理》，后这两本书被收集到一起，合编为《管理原理》，这些著作共同构成了其科学管理理论。 二、背景介绍 泰勒处的年代在美国历史上有着特殊的意义，首先，在1861年到1865年，美国爆发了内战，并以北方军胜利告终，美国内战是美国历史上的第二次资产阶级革命，它维护了国家统一，废除了奴隶制度，进一步扫除了资本主义发展的障碍，为美国资本主义经济的起飞铺平了道路。从生产关系角度来说，是进一步推动了美国整体生产力的发展。其次，19世纪七十年代，爆发了第二次科技革命，科学技术促进了生产力的发展，美国工业突飞猛进，在十九世纪末工业总量超过了英国，成为世界第一。生产力的发展必然要求生产效率的提高，但当时的美国却面临着生产效率低下的难题，工厂工人“磨洋工”现象，雇主指挥不当、管理不科学现象普遍存在，生产效率低与生产力提供的可能性之间的矛盾尖锐，这些问题开始引起管理学家的注意，并对于如何提高生产效率进行研究，泰勒便是其中之一，其《科学管理原理》便产生于这个年代。在研究的过程中，泰勒主要采用的研究方法是时间研究和动作研究，在实验过程中，通过直接观察和计算，获得大量数据，是早期的实证研究方法。 三、主要内容 《科学管理原理》主要分为两部分，主要是一个分析问题、解决问题的逻辑。第一部分是理论基础，阐述效率的重要性，并分析当时美国生产效率低下的原因，最后确定科学管理的目标是提高生产效率，实现雇员财富最大化和雇主财富最大化，并最终实现社会财富的最大化。第二部分是解决效率低下难题的科学操作方法，主要是进行两类管理，即作业管理和组织管理。 （一）差别计件工资制 （作业管理） 在差别计件工资制提出之前，当时企业中所推行的工资制度，主要有：日工资制和一般计件工资制。泰勒认为，现行工资制度所存在的共同缺陷，就是不能充分调动职工的积极性，不能满足效率最高的原则。例如，日工资制，工资实际是按职务或岗位发放，这样在同一职务和岗位上的人不免产生平均主义。在这种情况下，“工人会发现努力工作对他没有好处，最好的办法是尽量减少做工而仍能保持他的地位”。这就将大家的工作拖到中等以下的水平。又如在传统的计件工资制中，在一定范围内可以多干多得，但超过一定范围，资本家为了分享迅速生产带来的利益，就要降低工资率。在这种情况下，尽管工人努力工作，也只能获得比原来计日工资略多一点的收入，没有激励作用。 于是，泰勒在1895年提出了一种具有激励性的报酬制度——“差别计件工资制”方案。其主要内容是： (1)设立专门的制定定额部门。主要任务是通过科学的测量和计算，确定合理的劳动定额和恰当的工资率。 (2)制定差别工资率。即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。如果工人能够保质保量地完成定额，就按高的工资率付酬，以资鼓励；如果工人的生产没有达到定额就将全部工作量按低的工资率付给，并给以警告，如不改进，就要被解雇。 (3)工资支付的对象是工人，而不是根据职位和工种，也就是说，每个人的工资都是按他的技能和工作所付出的劳动来计算，而不是按他的职位来计算。其目的是克服工人“磨洋工”现象，调动工人的积极性。 （二）工作定额原理 在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理，由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这样必然会造成生产效率低下。 为了改善工作表现，泰勒提出了工作定额，并制定出具体的操作办法，他提出： (1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构。 (2)通过各种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究，并将最快最好的动作和最佳工具组合在一起，制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”。 (3)根据定额完成情况，实行差别计件工资制，使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。 这样管理者就可以通过对个人作业的详细检查，确定出完成某项工作的最佳时间。有了这