《管理学》简答12道.docVIP

为什么说组织不可能绝对地集权，也不可能绝对地分权？ 在组织管理中，集权和分权是相对的。作为一个组织，为了充分发挥集体力量，有效地实现共同目标，必然要在内部进行分工。这就要求在组织内部进行分权，由组织领导层将部分决策权授予下级组织和部门的管理者，由他们行使这些权力，自主的解决某些问题，从而完成分配给他们的相应工作。如果什么事都要高层管理者来决定和指挥，也就无法发挥组织分工协作的优越性。另外，任何组织为了保证共同目标的实现，必然保证组织行动的统一性。因此一定程度上的集权对于任何组织来说也是必要的。一个组织如果一切问题都由下属自行解决，那么可以代表组织整体，并用以支配组织整体活动的职权将不复存在，这样就势必造成组织的解体，形成无组织的局面。由此可见，没有绝对的集权，也没有绝对的分权高耸型组织与扁平型组织有哪些优缺点？ 答：高耸结构有益于严密管理，明确分工，上下级之间易于协调但层次过多，加长了联系渠道，降低命令下达和情况上报的速度，办事缓慢，是情况失真，且增加管理人员和管理费用。扁平结构，上下级联系渠道缩短，有利于信息沟通，提高指挥效率；但信息量激增，领导者易陷于大量事务中，上下级协调较差，同级间相互沟通也较困难。如何理解管理学意义上的组织概念？ 答：在管理学中，组织具有两个方面的含义。首先，作为实体本身的组织，是人们为了实现某一共同目标，经过分工与合作，建立起不同层次的责任和职权制度后而构成的人的集合。其次，作为涉及活动过程的组织是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置过程。从本质上来说组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段和工具。计划工作的性质体现在哪几个方面？ 答：计划工作的性质有以下几个方面： （1）目的性 （2）主导性 （3）普遍性 （4）效率性 （5）创造性什么是德尔菲法？德尔菲法的显著特点是什么？ 答：德尔菲法是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家的意见渐趋一致，最后做出最终结论。 它的显著特点是匿名性、反馈性和收敛性。孔茨提出的“管理理论丛林”是什么意思？它涉及哪些主要学派？ “管理理论丛林”是用来形容管理理论领域中对管理问题的观点和结论莫衷一是，众说纷纭，管理理论已发展成为盘根错节、枝繁叶茂的“热带雨林”。涉及个大学派社会系统学派、决策理论学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派和系统管理学派 什么是计划工作？在管理中，计划工作有什么重要作用？ 答：计划工作是管理者合理利用资源，协调和组织各方面力量，以实现组织目标的重要手段，在管理各项工作中具有极为重要的地位和作用： （1）计划工作在整个管理工作中处于主导性的地位 （2）计划工作促使组织目标的更快实现 （3）计划工作使管理者对未来的机会或困难有足够的准备并提出对策 （4）计划工作是完成现代社会化大生产的必要前提。 11. 阐述需要、动机、行为三者之间的关系。 答：需要、动机、行为三者之间具有密切的关系。当人产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张的心理状态就会转化为动机，推动人们去从事某种活动，去实现目标。目标得以实现就获得生理或心理的满足，紧张的心理状态就会消除。这时又会产生新的需要，引起新的动机，指向新的目标。这是一个循环往复、连续不断的过程。由此，需要是动机和行为的基础，人们产生某种需要后，只有当这种需要具有某种特定的目标时，需要才会产生动机，从而成为引起人们行为的直接原因。每个动机都可以引起行为。但是，在多种动机下，只有起主导作用的动机才会引起人的行为。 为什么说非正式沟通渠道有时要比正式沟通渠道更有效？ 答：因为非正式渠道不仅能真实地表露或反映组织成员的思想动机和态度，而且往往提供了通过正式沟通渠道难以获得或不便获得的信息。同时，与正式渠道相比，它往往能更灵活、迅速的适应事态的变化，减少许多繁琐的程序，其信息传播速度也是沟通渠道所无法比拟的。所以说非正式沟通渠道有时要比正式沟通渠道更有效。