【在线】17春北航《消费者行为学》在线作业二.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. ()是指不愉快事件发生后的反应。 A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 消退 2. 以下哪种理论能够解释“为什么我们在购买一件物品之后，对其会倾向于正面的评价“？()。 A. 自我知觉理论 B. 认知失调理论 C. 需要理论 D. 平衡理论 3. 一项研究发现，在观看鲜花或巧克力广告的同时，闻到花香或巧克力味道的消费者更有可能花更多的时间对产品信息进行加工，并在每个产品种类中试用不同的备选产品，这反映了以下哪种因素对消费者的影响？() A. 视觉 B. 气味 C. 声音 D. 触觉 4. ()是指与条件刺激相似的刺激往往会引起类似的条件反应。 A. 相似包装 B. 刺激泛华 C. 工具性条件反射 D. 刺激甄别 5. 负责搜索信息并控制进入购买中心信息流的人属于()。 A. 发起者 B. 把关者 C. 影响者 D. 购买者 6. ()是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程？ A. 心理核算 B. 信息搜索 C. 问题识别 D. 产品选择 7. “产品成为使用者日常生活中的一部分”指的是一个人与产品存在的哪种关系类型？() A. 自我概念依附 B. 怀旧依附 C. 互相依附 D. 爱 8. ()是我们成为特定文化的成员后产生的，包括对地位、权力和归属感等的需要。 A. 生理需要 B. 心理需要 C. 功利需要 D. 记忆享乐需要 9. “马自达的米亚达车是敞篷跑车”反映了营销者可以利用()维度来建立品牌在市场中的定位。 A. 生活方式 B. 质量 C. 价格领先 D. 产品类型 10. 思考-感受-行动属于()。 A. 标准学习层级 B. 低介入层级 C. 高介入层级 D. 经验层级 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 工具性条件反射发生的方式主要包括()。 A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 消退 BC 2. 属于非补偿性决策规则的是()。 A. 词典编辑式规则 B. 逐次排除式规则 C. 联结规则 D. 评估规则 BC 3. 消费者可以根据多个维度加以细分，这些维度包括()。 A. 产品的使用 B. 产品的属性 C. 人口统计变量 D. 心理图示变量 CD 4. 一般情况下，与周围其他刺激物形成对比的刺激更可能引起注意，这种对比可以通过以下哪几种方式产生？()。 A. 大小 B. 颜色 C. 形状 D. 位置 BD 5. 态度由哪三部分组成？()。 A. 感情 B. 认知 C. 行为 D. 个性 BC 6. 在每种文化下，人们都会以某种方式装饰或改变身体，以下属于装饰自己的目的的是()。 A. 将群体成员与非群体成员分开 B. 将个体放在社会组织中 C. 强化性别角色身份 D. 提供一种安全感 BCD 7. 以下属于认知失调理论观点的是()。 A. 减少不协调带来的消极感受会促使我们寻找与我们的信念和行为相符的方式 B. 重点关注两种认知元素彼此不协调的情况 C. 当我们消除、增加或改变认知元素后，失调就缓解了 D. 认知元素可以使个人的信念，也可以是个人的行为 BCD 8. 阻碍阈下知觉起作用的因素包括()。 A. 个体的阈限水平存在很大差异 B. 广告者不能控制消费者与屏幕的距离和位置 C. 观众必须对刺激绝对注意 D. 即使获得了预期效果，也可能只是个大概情况 BCD 9. 以下属于区分消费者的重要人口统计变量的是()。 A. 年龄 B. 性别 C. 家庭结构 D. 生活方式 BCD 10. 以下属于消费者介入的先行变量的是()。 A. 重要性 B. 价值观 C. 信息搜索量 D. 沟通的来源 BD 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 心理图示运用人口特征以外的变量帮助营销者理解和接触不同的细分市场。 A. 错误 B. 正确 2. 我们在不同的环境下使用产品界定身份。 A. 错误 B. 正确 3. 性别角色身份既是一种身份状态，也是一种精神状态。 A. 错误 B. 正确 4. 消费者的潜在动机常常推动其价值观。 A. 错误 B. 正确 5. 自我概念对消费者行为影响很大。 A. 错误 B. 正确 6. 产品设计是其成败的一个关键驱动力。 A. 错误 B. 正确 7. 卡尔·荣格同意弗洛伊德对个性的性方面的强调。 A. 错误 B. 正确 8. 基本的学习原则在消费者购买决策中起着关键的作用。 A. 错误 B. 正确 9. 我们对自身身体的看法是自尊的关键组成部分。 A. 错误 B. 正确 10. 对于营销者来说，认识到产品可以满足消费者的一系列欲望是很重要的。 A. 错误 B. 正确