印刷生产工作绩效评估方法.pdfVIP

印刷绩效评估 —一 一 一一 经营与管理 辩 爱 瓣黼 瓣 黼 癣 麓蛳 关注当前的工作行为表现以及带来的印刷生产量数值 期、稳定期，绩效导向评量指标由低至高。 (生产能力)或达到的印刷品质，采用的强化手段主要 当然，在一些极端情况下时，可能能力导向评量指 是津贴奖励与惩罚。 标将占5o％以上甚至更高比例以强化工作技能培训。 近年，随着能力模型 (COmpetency mode1)理论 此类情况例如：某些印刷企业一贯执行的工作绩效评估 发展与成熟，基于能力模型的工作分析与绩效管理逐渐 标准被印刷操作人员普遍认为不公平而存在抵制情绪； 被各行业所重视，由此产生能力导向绩效评估这一新型 或者大多数一线印刷人员被绩效评估为表现中下等因而 模式。能力导向绩效评估，更为重视如何提高工作绩效， 难以进行量化考核；绩效管理存在官僚现象，实行 “平 并且将以往不受重视或难以把握的工作能力特征进行量 均主义”或不作为，等等情况。此时强化能力导向绩效 化评估，管理核心是工作技能，并将工作技能视为绩效 评估，能尽快转变工作作风，转化被动状态，尽快过渡 本身，而不只是视为谋取绩效的手段。因此能力导向绩 到正常绩效状态。 效管理着眼于未来绩效、强调发展。 三、发展复合型绩效评估步骤 二、复合型绩效评估 由于复合型绩效评估系统中绩效导向和能力导向绩 由于新模式的出现，对印刷企业而言最为理想的绩效 效评估部分都可以进行定量化的评估，而且都具备可行 评估系统应该是结合绩效导向与能力导向两方面的复合型 的评量标准，所以两方面的指标按一定比例求和即得复 绩效评估。在这种复合型系统中如何取得两种导向的平衡， 合型绩效评估的最终量化指标。目前，印刷企业在计酬 取决于印刷岗位的工作性质与印刷企业的发展阶段。通常 时都规定了明细的计算方式，这是典型的绩效导向评估 的设置是绩效基础评量指标占60％~90％，能力基础评量 模式，比较成熟且实践广泛，因此本文不再对此进行阐 指标占10％一4o％。从印刷操作人员职业资格等级——初、 述，只探讨能力导向绩效评估部分的建立步骤。 中、高级工、技师、高级技师，能力导向评量指标由低至 1．确定印刷生产工作绩效的能力条件 高；从印刷企业发展阶段，企业由创业期、成长期到成熟 印刷人员在目前或未来获得卓越工作绩效的能力条 表2 印刷人员能力绩效指标评量表 被评人员姓名： 时间： 评估人员姓名 序号 能力要素名称 对应工作任务模块 评价情况 联合作业 口抵触；口一般；口改善；口卓越 1 重视次序 职业技能训练考核 口抵触；口一般；口改善；口卓越 、 品质与精确 (CO) 降低不合格品率 口抵触 ；口一般；口改善；口卓越 减少纸张损耗 口抵触；口一般；口改善；口卓越 印件签色 口抵触；口一般；口改善；口卓越 2 成就导向 (ACH) 降低不合格品率 口抵触；口一般；口改善；口卓越