对清洁卫生服务公司的工作质量的控制.docVIP

对清洁卫生服务公司的工作质量的控制.doc

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对清洁卫生服务公司的工作质量的控制   1.0??? 目的:使该公司所提供的服务达到我司制定的工作标准,营造舒适优雅的工作和生活环境。   2.0?? 控制方式:分日检、月检两种方式。   2.1?? 月检:质量检查组每月进行抽样检查,检查中发现不合格项由管理处限 定清 洁公司定期整改,如因对方失误造成我公司的荣誉和声誉受损的,可考虑在 该公司当月服务费中扣除部分费用作为罚金。   2.2??? 日检:在日检中发现的不合格项要求清洁公司当日整改,管理处应做 好日检纪录   2.3??? 如有发现清洁公司对我公荣誉和声誉造成严重影响,管理处即时将情 况上报公司,由公司清洁绿化部向清洁公司发出书面警告,年内书面警告累积达三 次,有权要求终止清洁分包合同。   3.0??? 检查项目与方式:   3.1??? 首层地面(含绿化带):抽查红线范围内80平方米的地面(每次抽查 的范围不同)。   3.2???? 首层大堂的地面、墙面:抽查其中两栋的大理石地面、墙面保养情况 。   3.3???? 标准层通道的地面砖、墙面砖、公共设施、设备:每栋抽查八层标准 层,检查地面砖、墙面砖、消防栓、防火门、排风口、后楼梯扶手、垃圾桶摆放处 等地是否按合同规定标准进行保洁。   3.4??? 写字楼每座各抽查10个标准层,检查通道内公共设施、洗手间、茶水 房是否清洁卫生。   3.5??? 地面的下水道、污水井(含地下室内部分):抽查下水道20米长,沙 井、污水井各5个。查看是否达到规定的清洁标准。   3.6??? 地下室停车场的管线、天棚、地面抽查管线30米长,天棚80平方米, 地面80平方米范围的清洁程度是否达到标准。   3.7??? 楼宇的天台、设备层地面、公共设施抽查两栋楼宇的天台、设备层地 面及公共设施的卫生状态。   3.8??? 不锈钢部分(电梯轿厢、外厅门、地面警告牌、围栏等):电梯轿厢 每栋抽查一部电梯;电梯外厅门在检查标准层公共设施时一并检查。每栋抽查8层 电梯外厅门;地面警示牌、围栏抽查3-4处。   4.0??? 检查标准:参照《清洁绿化工作手册》QR-01Q043文件中执行。 官方网址: 第 1 页 共 2 页

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