个人品质与品质意识.docVIP

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姓名:_________ 工號:__________ 得分:__________ 個人品質與品質意識試卷 一. 填空題: (21分) 品管的七大手法里有__________、___________、____________、_________、___________、____________、____________. 品質等於90%____________加10%___________. 顧客之價值基準是指___________、___________、___________、_________. ___________、___________、____________是企業生存之根本. VQA是_______________________________的縮寫. 品質是____________出來的, 而不是檢驗出來的. 判斷題: (10分) 品質就是客戶可以接受的而具有適用性. ( ) 裕明的QA部由IQC、IPQC、QRE、OOB四個部門組成. ( ) IPQC是In-Process Quantity Control 的縮寫. ( ) 人的品質關心的是感覺、態度、情緒、行為、社交、人際關系等. ( ) 裕明科技電子有限公司的QA包括5個課一個中心. ( ) 甚麼是P、D、C、A管理循環? 並畫出循環圖. (11分) 請用魚骨圖來分析產品的不良是由哪些因素造成? (14分) FQC站檢驗A7機種500臺, 不良34臺, 其中CG不良10臺, S形8臺, 31K不能滿框6臺, 6500 x值低4臺, 均勻度不良3臺, 色純度不良2臺, OSD干擾1臺, 請根據以上數據繪製柏拉圖? (10分) 你對品質是怎樣認識的? 並簡述品質有何重要性?(16分) 分析題: (10分) 一個企業擁有先進的設備、漂亮的廠房、昂貴的材料, 但卻不能獲得優質的產品,這是為甚麼呢? 如果你來稽核產線,請做一個查檢表? (8分)

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