2015年12.26视频定损系统.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 视频同时，前后台人员就车辆损失情况，与客户沟通、协商维修事宜，达成一致意见后；后台人员完成定损任务处理，前端工作人员指导客户填写小额处理单。 就是填完小额同时，后台应完成系统各项录入工作，准备提交下一环节； * * * * * * * * 特别说下，禁止事故责任不清，发起视频；避免前后端同时等待、导致案件停滞情况发生； 不仅影响时效及案件进度，前后还白忙活半天，得不偿失。 * * * * 视频同时，后台工作人员根据现场照片和案件信息，完成查勘界面的系统录入。 视频同时，前后台工作人员就车辆损失情况，与客户沟通、协商维修事宜，达成一致 意见后，后台工作人员完成定损任务处理，前端工作人员指导客户填写小额处理单。 系统操作——终端 支付信息的录入是案件处理中必要的一环，查勘定损人员现场要及时、准确的 收集支付信息，对不能现场提供支付信息的，要随时跟踪处理，以免影响时效。 系统操作——终端 查勘定损任务录入完成后，后台工作人员选择通过对话框即可完成该案件的处理，若遇 特殊情况无法完成视频查勘定损案件，选择终止对话框，该案件将转移动查勘处理。 系统操作——终端 系统操作——终端 视频直播后可以对录过的视频进行回放，后台工作人员还可以根据案件的要求对视频录像进行照片的补充抓取并上传系统。 终止处理 若视频连接过程