人际交往技巧(学会给人台阶下).docVIP

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人际交往技巧(学会给人台阶下) 一节化学课,因为老师生病,一位年轻的实习老师来临时代课。学生们不大安分守己,有看小说的,有趴在桌子上睡觉的,有悄悄地塞上耳机听MP3的。总之,课堂纪律远不如原来老师上课的时候好。年轻的老师可能见怪不怪,仍然不紧不慢地讲着课。课讲到一半,老师一时兴起,准备板书一个公式,却不料被讲台绊了一下,差点摔倒。结果全班同学一下子找到了爆发点,哄堂大笑。讲台上的老师无可奈何地摇摇头,等大家笑过之后,他自嘲了一句:“今天来给咱们班代课,没想到连这讲台也欺生。”学生们又一次大笑,笑过之后,教室里竟然慢慢地安静下来,后面的课堂纪律出奇地好。 这真是一个意想不到的结局。其实,这位年轻的实习老师很聪明,他很会打圆场。那句自嘲的话,虽然直指欺生的讲台,可是学生们不会不明白话中隐含的批评吧。你瞧,老师一句半开玩笑的话,既解除了尴尬,又巧妙地整顿了课堂纪律。这样做,比发一通火,却遭到学生加倍起哄,要理智高明多了,效果也好多了。看来抓住时机,借自我调侃来化解尴尬,往往会起到意想不到的效果。 生活中很容易遇到一些难缠的事,我们在寻求摆脱时,应该学会多为对方考虑,这样既给人方便,又巧妙表达自己的意见,给双方都保留圆融的余地。有一次,一个男生和班主任老师争论起来,焦点是男生能不能到女生宿舍串门。班主任老师一口咬定绝对不能,学生认为可以适当串门,可是两人谁也没能说服谁。男生看到不能说服老师,又见老师似有怒意,只好结束话题=“如果老师您说得正确,那我肯定错了。”班主任老师听了,沉默一会便不再争执了。这个假设句本来是一句废话,既没有肯定老师的观点,也没有否定自己的观点,然而却让老师偃旗息鼓,为什么呢?因为这个学生用的是假设句,他表达了放弃,老师当然会适可而止。由此可见,争执不下的时候,不妨多用假设句来表达,这也是一种互给台阶下的方式。 顺力借力,运用幽默打圆场,这样的台阶双方最愿意接受。这种应变能力反映着一个人的机智和修养,只有处世功底深厚的人,才有可能化拙为巧。一位丈夫请妻子到餐馆吃生日餐,有道菜是“蚂蚁上树”,可端来的菜盘里只有粉丝不见肉末。妻子故作不知,问服务小姐:“服务员,这道菜叫什么?”服务小姐仔细一看,不好意思地回答:“蚂蚁上树。”“怪了,怎么只见树不见蚂蚁?”妻子有些得理不饶人。面对一声高过一声的诘问,服务小姐十分窘迫。丈夫见状,马上接过话来:“老婆,大概蚂蚁太累了,还没爬上来。服务员,麻烦你给老板说一声,赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁,要知道时间就是生命呀。”服务小姐如释重负,赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。这位丈夫真是善解人意,他的话幽默风趣而又大度,既缓解了紧张的气氛,又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话,会展颜一笑;服务小姐呢,则带着感激的心情,想办法补偿过失。这样机智处理问题的人,才是睿智成熟的交际高手。 每个人都有强烈的自尊心和虚荣心,都会注意自己社交形象的塑造。在这种心态支配下,如果让人下不了台,他会对你产生比平时更为强烈的反感。同样,因为你为他提供了“台阶”,使他保住了面子、维护了自尊,他会对你更为感激,产生更强烈的好感。所以说:“予人玫瑰,手有余香。”你给了别人尊重,就会获得加倍的收获。(

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