2016上组织行为复习题.docx

《组织行为学》课程复习题厦门大学2015-2016学年第二学期一、单项选择题1、布莱克和穆顿认为（D．团队型）的领导方式是最有效的。2、知觉是对感觉印象进行选择、组织和（A．解释）的心理过程.3、个人对于各个事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，叫（B．价值观体系）4、人的心理活动的动力特征总和是（A．气质）。5、根据赫塞—布兰查德情境领导理论，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（C．授权型）。6、佳洁士广告中提到了中华口腔医学会对高露洁牙膏的认可，这是通过（D．信息沟通）的方式试图改变潜在消费者的态度，提高他们对产品的心理接受度。7、以下哪一项是管理者（而不是领导者）的特征（ A．关注效率）。8、领导力的实质是（ D．影响力）。9、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C．胆汁质）10、组织行为学研究的对象是( D．一定组织中人的心理与行为表现及其规律性 )11、由价值观的差异而导致的冲突，其冲突来源于（ D．个人因素(或个人行为因素)）。12、以下哪一项是权力性影响力（ C．指挥权）13、以下哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（B．创新）。14、下列最能描述粘液质主要行为特征的词语是（ C．沉着稳定）。15、“一朝被蛇咬，十年怕井绳”是一种（ A．经典条件反射）现象。二、多项选择题1、构成态度的要素包括（ACD）。A．情感要素B．意向要素C．认知要素 D．行为要素2、态度形成的阶段是（ACD）A．服从B．强化C．同化D．内化3、马克斯·韦伯将官僚组织中的权力分为（BDE）。A.正式权力B.理性——合法的权力C.非正式权力D.神授的权力E.传统的权力4、以下哪些特征属于J型企业的特征（ABD）。A．实行长期或终身雇佣制度B．实行长期考核和逐步提升制度C．个人负责，任何事情都有明确的负责人D．采取集体研究的决策过程5、赫塞—布兰查德情境领导理论指出，有效的领导方式应该考虑（ABD）A．任务行为B．关系行为C．素质D．被领导者的成熟度E．业务水平6、以下哪些行为属于印象管理中的降级防御策略（ABD）。A．解释B．道歉C．夸大困难D．置身事外7、变革型领导的特点包括（ABCD）。A．领袖魅力 B．感召力 C．智力刺激 D．个别化关怀 E．例外管理8、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（ ACD）A．战略B．作风C．结构D．制度E．技能9、以下哪些特征描述的是交易型领导（ABC）。A．领导者通过明确角色和任务要求，指导和激励下属向着既定的目标活动B．领导者向员工阐述绩效标准，明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报C．以组织管理的权威性和合法性为基础三、名词解释1、组织变革是一个相当广泛的概念，最初仅是在一般意义上对组织某些部分或某些方面进行变革和修正，随着社会的发展对组织提出越来越高的要求，现在已发展到对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并形成了一整套开发和变革的战略、措施和方法，成为组织行为学的一个专门的研究领域。基本动因可分为内部原因和外部原因两个方面。2、组织承诺组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。3、激励在组织行为学中，激励主要是指激发员工的工作动机，使员工有一股内在的动力朝着所期望的目标前进的心理活动和行为过程。4、晕轮效应指在知觉活动中只注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质。5、非正式领导是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者，其领导地位主要是依靠个人才能和魅力赢得的领导者。他们的主要作用是协助组织成员解决个人化的问题、协调成员间的关系、充当成员的代言人等。6、企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。四、简答题1、简述员工在工作不满意时的行为。答：（1）离职即离开组织，包括转换职业和调动部门；（2）进谏指员工试图改变不满意现状所做的努力，包括积极、建设性地寻求改善环境，与主管探讨、承担工会活动等；（3）漠视包括对组织有负面结果的消极活动；（4）忠诚指消极但乐观地等待环境改善，通过耐心等待问题自行解决或他人来解决的行为，也包含沉默和忍受的成分。2、领导班子的合理结构包括哪几个方面？领导班子的合理结构，是一个