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心态决定成败 ; 如果老天爷不曾给你显赫的家世及出身名校的高等学历，那它还保留关键性的第三把金钥匙在你手上----心态！; 心态，就是人们对待事物的心理态度。 ;心态决定高度;职能=知识+技能+心态 (1)知识·技能·心态三者的关系 ?心态决定人的成功与失败 ?有敬业沒专业，学习可以改变一切 ?有专业沒敬业，看不到你的专业;;跨国公司最缺的人才;竞争力;AQ（ Adversity Quotient ） ;AQ 高低的比较 ;测试一下你的AQ？ １、受得了挫折吗？２、受得了被拒绝吗？３、受得了被误解吗？４、受得了被挑出错误吗？５、受得了失败的打击吗？６、受得了期待落空吗？７、受得了不完美的存在吗？ ;心态决定一切; 正向思考：压力和心态压力是成长的开始：豆芽菜  为什么自己种的豆芽菜细细干干的，而专家种的豆芽都肥肥胖胖的！他们主要的差异在于专家在种子洒下的时候，会在上面盖上一层重物，那它在成长过程中必须克服这个压力才能往上成长，因此它的臂膀要够肥厚才能够举起这个重 物，所以各位如果有到福华饭店吃一道名菜叫炒豆芽，那个豆芽胖到里面可以塞肉，你就知道这专家种的豆芽有多胖了;你有沒有听说过一种病叫「极度绝望症」？ 病患感觉沒有希望