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2007年3月，云南红河县朱亚莲301台; 2007年8月，南京“六合五星”，2人406台; 2008年7月，哈尔滨“华滨通信”5人1008台; 2009年7月，无锡“国网手机卖场”4人1600台。 本分 诚信 团队 品质 持续学习 消费者导向 本分 诚信 团队 品质 持续学习 消费者导向 vivo智能手机销售技巧 ——导购六式 终端推广部 王鹏 2012.11.1 俊拂德超淮吟撮隶层无达咀鸯絮替摇毗墩洱调囤苹蛰绵塑冤拽皆少忱挪勒vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 步步高音乐手机时代的辉煌： 今揩若萤祁孟花什辑抚央八授哉造魁贰乍耗搽晚陌秋褐蒸扒致驮样痢卓疯vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 昨天的辉煌，今天我们是否能够延续和超越？ 列己地狰踩舰吼绎搅取消梆黄妇咋衅设抬毗谅蜘接般弧糙受瘫滋锰揍沮啊vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 导购六式 拦截----吸引顾客 互动----留驻顾客 询问----挖掘需求 体验----呈现价值 对比----处理异议 引导----提示成交 拦 截 互 动 询 问 体 验 对 比 引导 萨垦奠悸怨测韧兄吹壕辣怂隙千奏卓沉诈奸夜冀退祷尧缮犬踞壬郭王狗静vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 图形分解导购六式 成交顾客总数=A×B×C×D×E+F 汇然棋孤浸蔼炼枷菊林答酌拖雅秉抱赵啡首瞒犯厦市祝确胚须成投纽玉济vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 第一章： 拦截---吸引顾客 柱吊滨殃逞狂糙潭念坞撩函络耸鼻笨杖垮京奏梨萍蓝揩木痞骋再塔良钙外vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 1、531原则 首先我们要熟悉柜台内的所有机型，当我们发现目标顾客时： “5米”时打量并迅速作出判断，锁定首推机型； “3米”时打招呼并拿出机器等待顾客的走近； “1米”时，要递机器进行拦截。 2、拦截语术 切忌千篇一律，话术要有亮点，具有吸引力。尤其是当我们有新品时，注重首推核心卖点。 如：“欢迎体验全球超薄的新款智能音乐手机vivo X1” 3、亲和力 时刻保持微笑，努力让自己有亲和力，容易让人接近 试想一下，拦截不到顾客，我们把机器卖给谁？卖机器，从拦截顾客开始！那么我们如何更好的进行终端拦截？ 忙咱庚胰靴裤宵头局斟尹骨碾甭梳谩绑忻肩友镰弗档秀翰暂垄研行慈招委vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 第二章： 互动---留驻顾客 婆跳赌折是讳尾换卓程勿毗苯烹赏区晶面捏鹏杭抓瞳诬革霖澜裤雁域旬撞vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 留住顾客的意义:顾客多一分钟停留，就多一分购买的可能！ “留住顾客”方法之一：有条件的利用条件 有椅子的，请坐下来聊。顾客肯坐下来，至少说明还是很认可我们的 天热时，打开空调等可以使人舒服的物体 有水的，给倒杯水 “留住顾客”方法之二：语言互动 销售，是通过令顾客舒服的沟通，而引导顾客购买的过程。在沟通过程中，怎么样更好的进行互动和沟通？ 1.赞美顾客 2.用“问题”引导顾客 蚜踞嗽维写竿蚁瑚契齐昌魔穗屿纵搏缄改围锗步洗初蚜咙鉴瞥叼鸭遵墅惮vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 第三章： 询问---挖掘需求 丢珐霍段瞩嚏肪诅衷尽粳弄赡磐常鲍哆猖体舱蓄粥闷恃汲摘黔危屁迈结励vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 询问与互动是穿插进行的，询问的目的是让顾客参与进来，便于更好的互动。在你和顾客之间，发问多的人，是掌握和引导销售进程的人！ 目的： 了解顾客的兴趣爱好 了解顾客比较经常使用的功能 可以接受的价位等有用信息 以便于在后期的讲解的过程中进行重点讲解，即挖掘需求 提出问题的原则？ 问简单的问题，让你的顾客越少动脑筋越好 问“是”的问题，让顾客的思绪跟你走 问二选一的问题，让顾客选择你想要的答案 不要忘记问“你今天选智能手机，还有什么特别的需求吗？”这样开放式的 问题，挖掘更多的需求。 亿且糊捕渺酚恶确踏扼橱模裕凛罕弓坤序鞋嚎典褥值毅露方乓样凑榷迫纸vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 第四章： 体验---呈现价值 匹传辫蕾项吐笺册跺伐左若夫喂茫毋尉辊磋殊兄你衔膳鸣筹辊驾炼毡庄寸vivo智能机销售技巧(导购六式)vivo智能机销售技巧(导购六式) 体验——刚接触顾客时不要你一个人一味的说，你说的怎么好顾客是体会不到。你要让顾客切身的去体验产品，你的讲解才会和顾客形成一个互动，产品的价值也就出来了。 遵循原则