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企业拓展微信营销问题探析及策略思考 　　摘 要：随着电子商务的深入发展，各类企业只有积极融入基于互联网营销的时代趋势，才能适应环境寻求并获得新的市场增长，这是企业必须面对的现实和迎接的挑战。微信作为信息传播的新媒体新手段，其在企业新营销方式的构建中日益发挥重要价值，企业如何搭建有效的微信沟通平台，整合用户资源，缩短营销渠道，创新营销模式，是企业拓展微信营销工作需要深入思考的问题 关键词：微信；微信营销；平台 随着电子商务的深入发展，各类企业只有积极融入基于互联网营销的时代趋势，才能适应环境寻求并获得新的市场增长，这是企业必须面对的现实和迎接的挑战。微信作为信息传播的新媒体新手段，其在企业新营销方式的构建中日益发挥重要价值，企业如何搭建有效的微信沟通平台，整合用户资源，缩短营销渠道，创新营销模式，是企业拓展微信营销工作需要深入思考的问题 一、微信的影响力 微信（WeChat）作为一种沟通交流的社交工具，是腾讯公司在2011年1月开发出来的一款即时通讯服务的聊天软件，因其免费使用的特点而风靡世界，成为人们最常用的交流渠道。人们借助微信平台，通过智能手机、平板电脑、微信网页能够快速发送文字、语音、图片、视频等信息完成交互式沟通。微信同时提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，可以实现信息的同步分享以及快速扩散，而企业则可利用此功能?硎迪植?品的营销拓展和商业信息的广泛传播 根据腾讯最新发布的报告，截止到2016年二季度末，微信的月活跃账户数达到8.06亿，比去年同期增长34%。2015年同期，微信的月活跃账户数刚达到6亿，2016年第一季度达到6.97亿，也就是说在一季度之内，微信月活跃用户增加了1亿，一年之内增加了2亿。同时，微信企业公众号注册用户已超过2000万。无疑，微信现在已经是互联网最大的入口之一。目前，微信在智能手机上的覆盖率已经超过90%，成为人们生活、工作中不可缺少的日常使用工具。调查数据显示，每天使用微信超过30次的微信用户占比已达25%，每天打开微信超过10次的微信用户占比高达55.2%，接近一半的微信活跃用户拥有超过100位微信好友，57.3%的用户则是通过微信认识了新的朋友，或是联系上了多年失联的老朋友。微信对人们生活消费的影响体现在2015年的如下一些数据中：娱乐的53.6%、公众平台的20.0%、购物的13.2%、出行的11.3%、餐饮的2.0%是通过微信完成的，这一年微信直接带动的居民生活消费规模已经达到110亿元，而且这一趋势正在快速增长中。微信在城市渗透率方面，一线城市渗透率达到93%，二线城市为69%。在三到五线城市，微信渗透率不到50%，仍然较大的增长空间。公众号是微信提供服务的重要方式之一，近80%的微信用户关注微信公众号，特别是企业和媒体的公众号作为用户主要关注的对象，在公众号中的比例高达73.4%。另外，越来越多的城市也选择利用微信平台来便利地提供当地社会的公共服务，例如公共交通、日常生活缴费、医疗服务、市政等社会化服务。综上可见，微信已然融入到人们的日常生活中，正在创建一种全新的生活方式 二、企业微信营销的价值分析 企业微信营销则是通过微信这种信息传播新渠道来宣传、推广产品，进行营销活动的拓展。企业向目标用户推送营销信息，实现点对点的营销，利用微信平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式 1.降低营销成本。微信营销属于低成本营销。这种低成本主要体现在如下几个方面：一是企业注册微信公众号是免费的，也没有任何的门槛限制；二是微信公众账号向用户推送信息接近零成本，只需要耗费少量的网络流量而已，同时微信平台的各项微信工具都可以为用户提供免费的使用；三是微信的公众号能够通过后台设置实现智能回复的功能，例如只要用户输入某个具体数字，微信公众号就立即把最新的产品促销信息推送给用户，方便用户随时了解自己关注的信息，商家也节省了许多人工成本；四是微信不仅在信息载体上形式多样且免费，同时微信营销以大量潜在客户为基础和依托，可以实现规模经济效应。截止目前，微信用户数已达8亿多人，而且数量还在不断增加中。总之，微信的低成本是相对传统媒介的电视广告等来说的，优势比较突出 2.营销信息高转化率。企业微信公众账户能够确保所发出的每一条信息无误地被目标用户获取，信息到达用户手机时会发出提示音，即使用户未能及时查看信息，也会有相应微信图标提醒查看。因为用户关注企业微信公众号是获取信息的前提，用户的这种自愿选择就不会对所推送的信息表现出反感心态，更多时候用户表现为主动索取信息。因此，当企业开展一些营销活动时，用户能够给予积极的配合，使得交易成功的概率大大提高 3.方便用户的生活使用。如今，智能手机愈益全民普及，大量的手机应用软件也是更迭速度越来越快。通常情况下，一般手机