管理信息系统（屈维意）复习大纲2.docVIP

信息系统概念： 现代社会组织中的管理信息系统，是为了实现组织的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬、软件、通讯设备、规章制度及有关人员的统一体。 1）从系统角度看，信息系统是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。 2）从技术角度看，信息系统可以定义为一组相互关联的能够收集、处理、存储和传播信息来支持组织内部决策和控制的部件的集合。 3）从经营角度看，信息系统是一个基于信息技术的，为了应对环境造成的挑战而生成的组织和管理的解决方案。 4）从用户角度看，不同的功能就对应着不同的信息系统。从组织功能分为政府信息系统、企业信息系统、军队信息系统；从所属部门分为财务会计信息系统、人力资源信息系统、生产制造信息系统；从不同层级分为战略层信息系统、管理层信息系统、组织曾信息系统、操作层信息系统。 5）从社会－技术角度认识信息系统，管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 组织中的4个层次 战略层、管理层、知识层、作业层。 管理层6类信息系统 经理信息系统（EIS） 支持组织的战略层，帮助高层管理