动感地带M值兑话费.docVIP

动感地带M值计划 为丰富动感地带服务内容，中国移动广东公司于2008年1月起，开展动感地带M值计划（M计划）。  （一）动感地带M计划分为“消费M值”及“奖励M值”两部分。1、“消费M值”是指按当月客户话费账单中的“费用合计”部分的M值。每一元积一分，不足一元不计M值。2、“奖励M值”是指不定期赠送给客户的M值。3、动感地带客户只要入网就开通积分功能，就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等，无需特别申请。 客户兑换时，已经兑换的积分称为“已兑换积分”，兑换剩余的积分称为“可兑换积分”。?（二）M值兑换话费：当可用M值余额大于等于668分M值，即可以将M值兑换成话费。每668分M值兑换10元话费。（三）号码状态变更后M计划的处理：保留期（余额不足或使用期已过期等）：M值账户冻结，客户无法进行兑奖。使用期（充值后由保留期重新进入使用期）：M值账户解除冻结，客户可重新参与M值兑奖业务。销户（保留期三个月后）：若客户不愿充值重开号码兑换，则超过保留期后M值账户余额清零。品牌互转：在转品牌前请客户先用剩余M值兑换相应话费；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分清零。（具体示乎当地移动公司有否品牌互转）  2008年1月1日起（实际开展时间按各地市公司的具体情况执行）  1、网站渠道：M值兑话费2、短信渠道：发送“DHHF#需兑换话费”到10086（兑换话费为10元的倍