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2012年春工商模拟考试题及答案 第一题 客户资料、客户订单： 1、公司于2003年6月23日新增加了一华南地区的客户友谊商场，客户基本资料如：厂址：广州市天河北路88号；客户类型：一般客户；首次联系日期：2003/06/23；厂电话：020企业域名：；开户银行：中国建设银行；委托代表：张天民；法人代表：俆劲；欠款限额：20000.00；客户情况：销售业绩良好、信誉良好。 具体步骤： （1）点击试题“进入考试”，选择“营销部”，登陆进入。 （2）在营销部模块里，选择“客户资料录入”模块，点击“添加”进入如下表单。录入题目所给的客户信息，如客户类型、客户名称、厂址、企业域名、厂电话、客户情况等，需要注意的是，此时不要忘记“首次联系日期”！填写完成后，点击退出。 2、新客户-友谊商场于2003年6月23日向公司下达客户订单，要求购买圆珠笔20000支，单价：1.00，要求配置红色染料（即红色圆珠笔）并于7月15日交货；由业务员刘光利制作客户订单。 具体步骤： （1）在营销部模块里选择“订单录入”，进入如下表单。点击“添加”，在“客户名称”下拉式菜单里选择“友谊商场”。 （2）点击“物料录入”按钮，点击“添加”，进入如下表单。 （3）点击“查找”按钮，进入如下表单，选择“成品”、“物料名称”、系列件，并在查找物料中输入“圆珠笔”。 （4）点击“搜索”按钮，进入如下表单。 （5）选中搜索到的圆珠笔，点击下方的确定按钮，进入如下表单。在表单里输入“供货日期”（2003/07/15），点击保存。 （6）进入如下表单。 （7）确认上表单中的单价、数量、接单日期正确无误后，点击“配置选择”，进入如下表单。在表单中点击“显示/隐藏可选配件”。 （8）右键选择“[0.0500]Col_red05染料RED05（）”，其后括弧中会出现黑色圆点，如下图所示。 （9）点击退出（注意，不要点击“更新物料清单”）上图，进入如下表单。 （10）在表单中，经经办人、营销主管签字后，退出。 第三题 已收款、订制单 1、2003年6月24日友谊商场根据合同支付订金：2000.00元（支付人：张天民），录入已收款，并由相关人员签名生效； 具体步骤： （1）进入营销部模块，点击已收款录入按钮，出现其界面。点击添加按钮后在合同编号的下拉菜单中选择合同（唯一合同号）。 （2）出现如下界面： （3）根据题意选择点击第一项定金后确认，注意对于当前日期项目不改动。点击经手人框，并输入识别码。出现如下界面： （4）点击收款人框，出现如下界面： （5）手工输入付款人姓名：张天民。同时手工改动收款日期（具体日期依据题意）。出现如下界面： （6）保存，本题结束。 2、同日，营销部根据与友谊商场签订的销售合同编制订制单，并由营销主管审核签名。 具体步骤： （1）进入营销部模块，进入后点击生成定制单按钮，出现其界面。点击添加按钮后在合同编号的下拉菜单中选择合同（唯一合同号）。 （2）确定后，点击营销主管框，选择营销主管，输入识别码，出现如下界面： （3）保存后，本题结束。 第七题 请购单 1、2003年8月1日采购部向佛山电子有限公司购买一字螺丝刀500把，单价为1.50，计划交货日期为2003年8月2日；并发出订单； 具体步骤： （1）点击采购部模块，进入采购部界面，点击请购单录入按钮，进入请购单界面，点击添加按钮，出现如下界面： （2）在搜索字符串栏输入螺丝刀，搜索，出现如下界面，根据题意选择佛山电子有限公司一栏 （3）确定后返回请购单录入界面，选择请购买部门采购部，注意对订购数量，未交货数量、单价，金额，总金额的数量确认。 （4）在最下一行，选择采购主管，财务主任，总经理，并输入识别码 （5）保存后请购单确认，在右上方出现发出订单标示，点击发出订单按钮，出现如下界面 （6）点击确定后即出现如下界面，右上方出现红字已下订单字样，退出，本题结束 2、2003年8月2日采购部根据请购单，收到佛山电子有限公司按期送来的500把一字螺丝刀，材料单价1.50，并由采购主管和财务主管对交货单进行审核签名。 具体步骤： （1）进入采购部界面，点击交货单录入按钮，进入交货单录入界面，点击添加出现交货单录入选择界面，在交货类型下拉菜单栏选择请购单项，单号和供应商自动出现。 （2）出现如下界面，选择一字螺丝刀栏目 （3）确定后出现如下界面后，注意对交货日期，交货数量，材料单价等项目的检查 （4）采购主管，财务主管识别码输入 （5）注意财务主管签字后本题不能再编辑。 （6）本题结束。