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文员职位描述 文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工文员职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。以下是小编整理的一些文员职位描述，有兴趣的亲可以来阅读一下! 文员职位描述 工行文员分两类:第一类，文员即普通意义的文员;第二类，”文员”即非普通意义的文员。 主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件。 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 文员职位职业要求 1. 首先要有一个很好文字功底，无论是写”实心”的东西还是写”空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到。)。 2.工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。 3.如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。 4. 文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。 5. 对于文员的计算机水平一般只要达到会操作””办公软件就可以了。 文员职位的工作内容 第一条传达事务 1、接待来访:来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以”不在”、”正在开会”或”工作很忙”等为由，拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。 2、接听电话:接听电话时一定要先声明”这里是××公司”，然后记下对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说总经理是否在。 3、转达:需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并准确、迅速地转达。 4、文件的收发及分送:收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。需主任办理的要直接送主任，主任不在时如果有于之人直接有关的留言、电报、快递，可用电话告知。 第二条日常运转工作 1、日程的设计及其安排:对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，协助主任制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必要时在上面记下预定内容和变更情况。 2、准备及安排:有些工作需要特别的准备和安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的准备。 第三条用品的整理 文员应将主任工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。 1、在办公室内:平常经常使用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记下品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。 2、主任外出时:主任外出时需使用的钢笔、铅笔等，每天都应该注意事先做好准备好一定数量，需要收入提包内的物品也要做同样考虑。这些需要准备的物品应在询问过主任后制做一张明细表事先贴好以防遗漏。 3、文件、资料的准备:首先要弄清楚那些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将可能会用的文件材料一并准备齐全，然后画一张文件明细表以方便使用。 第四条文件整理业务 1、为使主任处理完毕或正在使用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据主任的意见将文件分类，并放入固定的装具和内容器内，使用中还要经常整理，做到很容易查到文件。 2、整理工作的关键是分类项目的确定和保管及整理文件用品的选择与整理、借阅手续的完善。 3、业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有机密类的文件。根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。 4、经过整理后，对文件进行装订，并给每一个文件集合体以一定的户头名称。应在听取合租人意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。 第五条整理清扫工作 1、清理桌面: