建设银行：2011年社会责任报告.pdfVIP

中国建设银行股份有限公司 2011 年社会责任报告 2012 年3 月 第 1 页 共 56 页 中国建设银行股份有限公司2011 年企业社会责任报告 目录 一、编制说明 4 二、关键数据图示 5 三、董事长致辞 6 四、行长报告 7 五、社会责任战略与管理 9 （一）战略实施与推广 9 1.战略目标 9 2.推广与实施 10 3.2012 年展望 11 （二）公司治理 11 （三）利益相关方参与 13 1.政府 14 2.监管机构 14 3.投资者 15 4.客户 17 5.供应商 18 6.员工 18 7.社区 19 8.公众和媒体 20 9.环境 20 六、社会责任绩效 20 增长：稳健经营 提升价值创造力 20 （一）经营业绩稳步提升 20 （二）为国家缴纳更多税收 20 （三）每股社会贡献值增加 21 收获：支持经济发展 促进民生改善 23 ）服务大众